Onaysız 500 MB Ek İnternet Ve 240 TL Ücret İptali Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G’ye Hazır 15 GB tarifesini kullan...ıyorum. Bugün paketimin son günüydü ve mobil interneti normal şekilde kulla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G’ye Hazır 15 GB tarifesini kullan...ıyorum. Bugün paketimin son günüydü ve mobil interneti normal şekilde kulla
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda sosyal ve Video Pass paketlerim olmasına rağmen, Instagram ve YouTube.com kullanıml...arım 40 GB’lik ana internet paketimden düşüyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum ve sosyal/Video Pass kapsamında olması gereken uygulamalar için ana paketimin eksilmesi nede
Vodafone hattım Red'li 40 GB tarifesinde olmasına rağmen, mobil veri ayarım kapalı olduğu halde hattım üzerinden interne...t kullanımı yapılmış gibi görünerek haksız yere internet aşım ücretleri yansıtılmaktadır. 21 Ekim tarihinde, hattıma 240 TL karşılığında 500 MB’lik internet paketi tanımlandığına
Vodafone hattıma 14.10.2026 tarihinde bir şubeden mobil imza başvurusu yapt...ım, bu işlem için yeni sim kart verildi ve mobil imza ücreti tarafımdan tah
Vodafone üzerinden mobil hat rezervasyonu yaptım ancak aynı gün içinde gerekli doğrulamayı yapamadığım için rezervasyonu...mun düştüğü söylendi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın iptal edildiği bilgisini verdiler fakat daha sonra rezervasyonun aslında iptal edilmediğini ve
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone Red kullanıcısıyım ve son 3–4 yıldır neredeyse her yerde mobil internet konusunda ciddi soru...n yaşıyorum. Sınırsız tarifeye geçmeme rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor. Sınırsız bir pakete sahi

Vodafone mobil hattım için her ay Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve faturalarım düzenli olarak bu ş...ekilde ödeniyor. Buna rağmen 14.10.2026 son ödeme tarihli 5379****61 numaralı hattıma ait 922,50 TL tutarında ödenmemiş fatura SMS’i aldım. Hattımın 23.10.2026 tarihinde kısıtlanab
"Sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım mobil imza şifremi unuttuğum için 20 Ekim tar...ihinde müşteri hizmetlerini aradım. Aciliyetini özellikle belirttiğim halde
Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi Kervancı Park Orman 1. Etap’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senedir evimde Vodafone hattım... neredeyse hiç çekmiyor. En üst katta oturmama rağmen çoğu zaman 1 diş zor çekiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 12 ay olarak belirtilen taahhüt süresinin gerçekte bu süreyi karşılamadığını fark ettim. Uygu...lamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında başlangıç ve bitiş tarihlerini dikkate aldığımda, vaat edilen 12 ayın aslında tam 365 günü kapsamadığını, daha kısa bir süreye denk geldiğin
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitişi olan 21/10/2026 tarihinde 12 aylık süreli tarifelerden birisini seçip taahhüt yen...iledim. 21/10/2026 tarihinde başlayan 12 aylık taahhüt, nasıl oluyor da 21/09/2027'de sona eriyor? Siz milletin aklıyla alay ediyorsunuz ama 4. Operatör devreye alınırsa nereden
"Aradılar sorunumu çözdüler aynı tarifeme uygun bir fiyat üzerinden devam sağlandı çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda “Yalın 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Şu an vergil...endirmeler hariç 388 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitimine yaklaşık 9 gün kal
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 50 GB internet ve 5000 dakika içeren tarifem için aylık 540 TL ödüyordu...m. Faturamın bitiş süresi yaklaşınca bu tarifeye aynı şartlarla devam edemeyeceğim, sadece yeni tarifelere geçebileceğim söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana su
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 15 yılı aşkın süredir hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar gene...l olarak memnun olmama rağmen son dönemde hem mobil hattımda hem de ev internetimde yaşadığım fahiş fatura artışları beni ciddi anlamda mağdur etti. 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi kull
"Yardımcı oldular çok teşekkürler sağ olun"
Vodafone mobil hattım için 19 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyl...a tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli çıkıp
"İndirim yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın son faturası yaklaşık 10 gündür beklediğimden çok d...aha yüksek gelmiştir. Son faturamda 500 TL yansıtılmış olup, bu tutardan ve
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 60 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 415 TL karşılığı...nda taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için h
Yaklaşık 7 senedir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Son bir yıldır her ay 187 TL fatura öderken bu ay taahhüt b...itiminde ücretimin bir anda 740 TL olacağını öğrendim. Bu fahiş artış üzerine hattımı hemen bugün iptal ettirip faturasız tarifeye geçmek zorunda kaldım. Aynı tarifenin indirimli t
Vodafone faturalı hattım için her ay faturamı ödedikten birkaç saat sonra “gecikme tutarı yansıyacaktır” şeklinde mesaj ...alıyorum. Son iki aydır düzenli olarak yüklü miktarlarda fatura ödüyorum, buna rağmen sürekli gecikme uyarısı gelmesi hem moral bozucu hem de haksız bir durum. 21 Ekim tarihinde de
Vodafone 5g Red 100 GB + Sınırsız TikTok tarifemi kullanıyorum. Tarifem yenilenmesine rağmen olağan dışı internet tüketi...mi görünüyor ve paketim kısa sürede tükeniyor. Aynı sorunu önceki aylarda da yaşadım; ağustos ayında bu nedenle yaklaşık 5.000 TL fatura ödedim. Kullanım dökümlerimde, yapmadığım
20.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Konya Ilgın’daki Vodafone Danacı İletişim bayisine giderek babamın üzerine kay...ıtlı olan mobil hattımı kendi üzerime devraldım. BTK’nın yayımladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hat sahibi olan kişilerde hat devir işlemlerinin ücretsiz olması gerekirken, ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99