to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 50 GB Tarife Ücret Farkı Ve Fatura Düzeltilmesi Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum. Uzun süredir faturam yaklaşık 435,75 TL civarında geliyordu ve bu şekilde devam ediyordu. Ancak tarife değişikliği yapmak istediğimde sistemde karşıma çıkan yeni tarife ücretlerinin, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Aynı tarife paketini kullanan ve benden daha düşük fatura ödeyen bir arkadaşım varken, benim daha yüksek ücretlerle karşılaşmamın adil olmadığını düşündüğüm bir durum yaratıyor. Bu nedenle Vodafone’un tarife ücretlendirmemi ve tarafıma sunulan teklifleri kontrol ederek, neden böyle bir fark oluştuğunu açıklamasını ve gerekiyorsa faturamda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Tarifem için daha makul ve diğer kullanıcılarla uyumlu bir fiyatlandırma sağlanmasını, varsa tarafıma yansıtılan gereksiz ek ücretlerin kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
