to read complaints and reviews, or file yours.Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, babamın vefatı sonrasında kapatmak için 30.07.2026 tarihinde veraset ...ilamı ile birlikte Vodafone bayisine başvurdum ve hattın iptal işlemi bayide gerçekleştirildi. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra hattın 4.055,75 TL borcu olduğu yönünde SMS aldım.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak haksız ve çok yüksek bir cayma bedeliyle karşılaştım. Daha önce ...aylık ortalama 516 TL civarında fatura öderken, son faturam 1.600 TL olarak geldi. Bu faturanın içerisinde 1.100 TL tutarında “taahhüt cayma bedeli” yansıtıldığını öğrendim. Eski
"Sorunumu çok hızlı şekilde çözdüler. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim 1000 TL indirim için"
Vodafone mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen “300 Instagram Stars” adı altında yaklaşık 4.777 TL tu...tarında bir ücretin 2026 Ekim ayı faturama yansıtıldığını bu ay fark ettim. Bu işlem, fatura detaylarımda tek seferlik bir kalem olarak görünüyor. Söz konusu hizmetle ilgili bana ö
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem çekim hem de internet kullanımı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok zayıf oluyor. Ayrıca internet paketim normal kullanımda olmasına rağmen çok hızlı tükeniyor. Bu sü
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımı Temmuz ayından beri kullanıyorum ve hattı aldığım gü...nden bu yana neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir çekim kalitesi alamıyorum.
"Teşekkürler"
"Ücret iadem yapıldı. Yapılan hata düzeltildi"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir buçuk ay önce, tüm borcunu ödeyerek fat...urasız hatta geçirmek için işlem yaptırdım. İşlem yapılırken bana sadece bi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki aydır 5G’ye Hazır 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 550 TL civarında ödeme ...yapıyorum. Buna rağmen özellikle sosyal medya kullanımlarımda internetim kesinlikle yeterli gelmiyor ve çok kısa sürede paketim bitiyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Ekim 2026 faturamda, herhangi bir ek talebim ya da onayım ol...mamasına rağmen tarifemin bedeli 279 TL civarından 794 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu artışı kabul edilebilir bulmuyorum ve tarafıma önceden açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone mobil hatta yeni geçtiğim tarifede ekim ayı faturam için 4.441,25 TL gibi aşırı yüksek bir tutar çıkarıldı. Nor...malde aylık ödemem gereken ücret yaklaşık 625 TL iken, faturada özellikle ek kullanımlar için çok yüksek bir rakam yansıtıldığını görüyorum. Tarife kullanım aşımı ile ilgili mesajl
Vodafone faturalı mobil hattım için bu ay “ara ödeme aşım” adı altında 4.200 TL, ayrıca ekim ayı faturam için de 1.814 T...L tutarında borç çıkarıldı. Bu kadar yüksek meblağları ödemek istemiyorum ve neden böyle bir ücretlendirme yapıldığını öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ara faturamı
20 Ekim 2026 tarihinde saat 19:00 civarında hattıma paket yüklemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girmeye çalıştım a...ncak altyapı arızası sebebiyle uygulama açılmadı. Yaklaşık 3 saat boyunca hem web hem mobil üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli altyapı hatası aldım ve hiçbir işlem yapamad
Vodafone mobil hattım için son bir ay içinde arama yoluyla taahhüt yenileme teklifi aldım. Ancak tarafıma iletilen tekli...f, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek bir fiyat içeriyor ve bu durumdan memnun değilim. Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyoru
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak hem çekim gücü hem de faturalarımdaki ek ücretlendirmeler nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aksaray merkezde günün her saati çekim sorunu yaşıyorum, hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internete sağlıklı erişemiyorum. Tarife ücretim 455 TL olma
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 4 gün önce yeni bir tarife tanımlattım. Bu tarifeden sonra Antalya Kepez’de gün içind...e sürekli olarak telefon internetim çekmiyor, neredeyse hiç verim alamıyorum. Tarifeyi satana kadar her şeyin çok iyi olacağını söyleyip sonrasında hiçbir şekilde arkamda durmuyor
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve aylık faturam normalde 410 TL civarındayken, Ekim ayı faturamın bir anda 5.160 TL o...larak yansıtıldığını bugün öğrendim. Bu tutar beklemediğim ve mantıklı bulamadığım kadar yüksek olduğu için ciddi bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar yüksek bir fatura
Uzun süredir Vodafone mobil internet hizmetinde hem hız düşüklüğü hem de kotamın anormal derecede hızlı bitmesi sorunu y...aşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim özellikle bazı bölgelerde çok yavaşlıyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Bunun yanında, normal kullanım yapmama rağme
"Şikayetimi buraya belirttikten sonra iletişime gecen çözüm merkezi çalışanına teşekkür ederiz ivedilikle şubenin ve müşteri temsilcisinin çözemediği Mernis doğrulama problemini çözebildik"
16 Eylül’den beri Vodafone üzerinden mobil imza almak ve hattımı taşımak is...tiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli Mernis hatası verildiği i
Vodafone mobil hattımın yasal kullanıcısı ben olmama rağmen Eylül ayında be...nim bilgim ve onayım dışında, hattı kullanan oğlum üzerinden taahhüt yenile
"Talebime çok hızlı bir şekilde dönüş aldım ve çözüm sağlandı."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve son iki dönemdir aylık ...297 TL olarak ödediğim tarifem için taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 1.200 TL fatura ödüyorum ancak oturduğum evde ne internetten verimli şekilde ...faydalanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Üsküdar Küçüksu Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Müşteri hi
"Teşekkürler buradan yazıca çözüldü 1 saate"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
