Şanlıurfa Karaköprü'de Vodafone Şebeke Ve Kapsama Sorunu 11 Aylık Süreyle Devam Ediyor

Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi 7043. Sokak’ta, içerisinde yaklaşık 75 kişinin yaşadığı sitede uzun süredir ciddi şebeke ve kapsama sorunu yaşıyoruz. Evde, sokakta, bina içinde ve dışında, kısacası bulunduğumuz her noktada Vodafone hattı düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyoruz ne de mobil internetten faydalanabiliyoruz.

Bu problem yaklaşık 11 aydır kesintisiz devam ediyor. Aynı konumda birden fazla kişi ve farklı telefonlarla denememize rağmen sonuç değişmiyor, tüm Vodafone kullanıcıları aynı sorunu yaşıyor. Nperf hız testi sonuçlarımızda da indirme hızlarımızın birkaç yüz KB/s seviyesinde olduğu açıkça görünüyor, bu hızlarla en basit internet işlemlerini bile yapmak mümkün olmuyor.

Ocak ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Bu yıl içinde bölgemizde bir çalışma yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı, çekim gücünde de hiçbir değişiklik olmadı.

Hem benim hem de sitedeki diğer Vodafone kullanıcılarının günlük iletişimi ciddi şekilde aksıyor. Aramalara sağlıklı şekilde bağlanamıyor, internet üzerinden işlerimizi göremiyor ve acil durumlarda da güvenilir bir hat kullanamıyoruz. Bölgedeki kapsama probleminin incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının ivedilikle yapılarak şebeke kalitesinin kabul edilebilir bir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.