to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hatta geçen yıl taahhütlü olarak kullandığımız tarifemizi bu... yıl da aynı şekilde devam ettirmek istedik. Hattı eşim kullanıyor. Bugün V
Uzun yıllardır, yaklaşık 10-12 senedir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Eylül tarihinde ödediğim fatura tutarım 306... TL iken, 22 Ekim tarihli faturamda herhangi bir makul açıklama olmaksızın 1269 TL gibi aşırı yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden bir arama aldım ancak görüşme sıra
Vodafone mobil hattıma ait faturalarımı son iki aydır maddi sebepler nedeniyle ödeyemedim. Vodafone tarafından arandım v...e görüşmede kendilerine maaşımın 10 gün sonra yatacağını, bu nedenle borcumu 10 gün sonra toplu olarak ödeyebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen daha sonra hattıma SMS gönderi
"Çözüm sağlandığı için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü dün gece sona erdi. Taahhüdüm bitene kadar... bana sürekli uygun tarifelerden bahsedilirken, bu sabah aradığımda aynı ku
Vodafone mobil hattımın kimlik bilgileriyle ilgili yaşadığım bir sorunu ve bunun nedeniyle yeni işlemler yapamıyor olmam...ı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 20 gündür kimlik bilgilerimi Vodafone mağazasında güncellememe rağmen sistemlerinde güncel kimlik bilgilerim görünmüyor. Bu nedenle taahhüdüm bittiğ
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bu kadar uzun süre aynı operatöre bağlı kalmış bir müşteri olarak ma...kul ve adil bir tarife beklerken, mevcut müşteriye verilen değerin bu kadar düşük olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken
Yaklaşık bir yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son dört aydır 5g Red sınırsız tarifeye geçtim. Ancak bu tarifeye geçtikt...en sonra mobil veride film veya dizi izlemek istediğimde sürekli “sinyal zayıf” ya da “bağlantı yavaş” uyarılarıyla karşılaşıyorum ve sağlıklı şekilde izleme yapamıyorum. Sorunu İ
Vodafone mobil hattımda uzun süredir aylık 627 TL karşılığında Red'li 50 GB... tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaştığı için birkaç g
Vodafone mobil hattım üzerinden Starbucks 300 yükle 300 hesabına yansısın kampanyasından 26 Eylül tarihinde yararlandım.... Bu işlem sırasında hattımdan/bankamdan 309 TL çekildi, ancak kampanya gereği 300 TL tutarında iadenin yapılması gerekiyordu. Aradan zaman geçmesine rağmen 300 TL’lik iade tarafım
Vodafone hattıma bu ay internet paketim kapalı olmasına rağmen 240 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Mobil verim kap...alıyken böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın iptal edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen
"Vodafone müşteri hizmetlerinden M*** diye bir bey efendi tarafımı aradı bu ay faturalandırma yapıldığı için iade yapılamayacağını ve önümüzdeki ayın fatura tutarından düşürüleceğini tarafıma söylendi. Önümüzdeki ay faturaya bakıp tekrar gelişmeyi yazacağım teşekkürler"
"Tek seferliğe mahsus iade ettiler, duran tarife tanımlamalar böyle bir şey tekrarlanırsa yapacak bişi yok 😂"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek... istedim. Kampanya kodumu kullandığım halde bu tarife hattıma tanımlanmadı. 30 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampanyadan faydalanmak için işlem yaptım.
"Çözüm merkezi tarafından arandım. Yardımcı oldular. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bugün itiba...rıyla doldu ve teklif edilen yeni tarife ücretleri önceye göre aşırı derece
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım Super Sınırsız Red tarifesine geçerken 24 ay sabit ...fiyat taahhüdü verildi. Ancak Vodafone Yanımda mobil uygulamasında taahhüt
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aynı adreste daha önce Turkcell hattı kullanırken h...içbir çekim sorunu yaşamazken, Vodafone’a geçtiğim günden beri Adatepe Mahallesi **Sokak Buca/İzmir’de evin içinde hat çekim gücü inanılmaz derecede kötü. Evin içinde internet o k
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız Red tarifesinde 4 gündür ciddi hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Em...ek Mahallesi Şems Caddesi civarında internet hızım çoğu zaman 3 Mbps’in bile altına düşüyor ve neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de gör
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” tarifesiyle kullanıyorum ve aylık 380 TL olarak faturam...ı düzenli şekilde ödüyorum. Yaklaşık bir aydır her gün aranarak taahhüdümün biteceği, mevcut tarifemin sonlanacağı ve yeni, zamlı bir tarifeye geçmem gerektiği söyleniyor. Teklif
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, hem ev internetim hem de üzerime kayıtlı 6 adet mobil hat bulunmaktadır. Yaklaşık ...son 3 yıldır faturalarıma sürekli ve çok yüksek oranlarda zam yapılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti aboneliğime 1 yıllık taahhüt verdiğim halde, aylık yakl
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 senedir İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde evimde ciddi ...çekim ve internet sorunları yaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde olmama rağmen evimin içinde ne doğru düzgün şebeke var ne de mobil internet doğru düzgün çalışıyor. Bu nedenle mecburen
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle son yıllarda tarifelerinizin, özellikle de internet paketlerinizin fiyat ...politikası beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ortalama 60 GB internet için 800–900 TL gibi fahiş sayılabilecek ücretler talep ediliyor ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan
Yaklaşık son bir aydır Vodafone mobil hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopukluk yaşıyorum. İstanbul’un... farklı bölgelerinde, günün çoğu zamanında internet bağlantım ya tamamen gitmiş oluyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Düzenli olarak yüksek fatura ödememe rağmen aldığım h
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin ücretinin çok yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Taahhüdümün bitiş ...dönemine yaklaşırken faturalarımın benim için makul olmayan seviyelere geldiğini görüyorum ve bu durum artık bütçemi zorlamaya başladı. Ben uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
