to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi
Vodafone mobil hattım için tarafıma sunulan tarife yenileme teklifinde belirtilen tutarın çok üzerinde bir fiyatla karşılaştım. Ayın 15’inde geçiş yapılacağı söylenen yeni tarifede ödeyeceğim ücretin 440 TL olacağı ifade edildi, ancak mevcut koşullarda bu ücretin önceki tarifeme göre neredeyse iki katına çıktığını görüyorum.
Aynı operatörde iki hattım bulunmasına rağmen ve emekli bir müşteri olmama karşın sunulan teklifin makul olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Tarife yenilemesi bahanesiyle bu kadar yüksek bir artış yapılmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, emekli ve uzun süredir müşterisi olduğum biri olarak, her iki hattım için de önceki tarifeme kıyasla makul ve uygun bir fiyatlandırma yapılmasını, müşteri sadakatimin dikkate alınarak daha insaflı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim
