Vodafone Uygulamasında Faturasız Hat Rezervasyonu Çelişkisi

Vodafone mobil uygulaması üzerinden 547’li bir numarayı rezerve etmek istedim. Rezerve ekranında yalnızca faturalı tarifeler gösteriliyor ve sistem beni ısrarla faturalı hatta yönlendiriyor. Ancak aynı sayfa içinde yer alan sık sorulan sorular bölümünde bu numaranın faturasız hat olarak da alınabileceği açıkça yazıyor.

Ben bu hattı özellikle faturasız olarak almak istiyorum ve tercihimin bu yönde olmasına rağmen uygulamada bu seçeneği göremiyorum. Bilgi ile uygulamadaki yönlendirme birbiriyle çelişiyor ve bu nedenle hattı istediğim şekilde alamıyorum.

Vodafone’dan, rezerve ettiğim 547’li numaranın tarafıma faturasız hat olarak tanımlanmasını ve uygulamadaki bu çelişkili bilgilendirmenin de düzeltilmesini talep ediyorum.