Bilgim Dışında Başlatılan İzinsiz Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintileri

"Çok hızlı ve etkili çözüm sundu Vodafone. Teşekkürler"

"Çok hızlı ve etkili çözüm sundu Vodafone. Teşekkürler"

08.12.2025 tarihinde, 0545******* numaralı Vodafone hattıma bağlı App Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan 8 defa 60...0 TL olmak üzere toplam 4.800 TL tutarında işlem yapılmış. Bu işlemler yapılırken tarafıma ne SMS ne de herhangi bir onay bildirimi gelmedi, durumu yalnızca Vodafone’dan “Aylık int
Vodafone hattıma ait faturamda, 29 Kasım 2025 tarihinde saat 14.42’de iTunes Store adı altında 2.424 TL tutarında mobil ...ödeme çekimi yapıldığını gördüm. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve Apple kimliğim olmadığı için de herhangi bir işlem geçmişine erişimim bulunmuyor.

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Son üç ay... boyunca faturama her ay 263,90 TL olmak üzere, toplamda oldukça yüksek bir tutar “Payguru Eğlence Cepte” isimli hizmet/abonelik adı altında yansıtılmış. Bu servise hiçbir şekilde

Yıllardır kullanmakta olduğum 507 *** ** ** numaralı Vodafone hattımla ilgili olarak, hattıma hiçbir onayım ve bilgim ol...madan oyun satın alımı şeklinde görünen bir işlem yansıtılmıştır. 24 Kasım 2025 tarihinde hattıma farklı tutarların faturama yansıtılacağına dair iki adet SMS aldım. Bunun üzerine

"Yaşamış olduğum mağduriyetimden dolayı göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vodafone Mobil Ödeme ile yüksek tutarlı çekimler yapılmıştır. 80 37 i...le biten hattımda, 15 Aralık saat 21.49 civarında tanımlayamadığım bir Apple cihaz üzerinden önce 24,90 TL, ardından 199,99 TL, 399,99 TL ve iki kez 999,99 TL olmak üzere birden fa

Vodafone hattıma ait 2025 Aralık dönemi faturamın, tarifemin çok üzerinde geldiğini görünce detaylı inceleme yaptım ve f...aturamda Payguru aracılığıyla 8 Kasım 2025 tarihinde saat 21.59 ile 22.01 arasında, dört ayrı işlemde toplam 2.700 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamalar

Uzun süredir Payguru mobil ödeme ve Vodafone mobil ödeme üzerinden Google Play Store’da alışveriş yapmak istiyorum. Voda...fone hattımda 4.500 TL gibi yüksek bir mobil ödeme limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 8–9 aydır son ödeme aşamasında telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor ve ödeme ask

Vodafone hattımla yaklaşık 1 yıldır oyun içi mobil ödeme yapamıyorum. İşlem sırasında ödeme birden reddediliyor ve ardın...dan “hattınız operatör blacklist’tedir, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz” şeklinde bir SMS alıyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini defa

Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, ekim ve kasım ayı faturalarımda onayım ve bilgim olmadan singspace a...dlı bir uygulama üzerinden adıma abonelik oluşturulduğunu ve 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamaya hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım; herhangi bi
Vodafone hattım Aziz Atsız adına kayıtlı ve hattı sabit, yalnızca temel kullanım için kullanıyorum. Kasım ayına ait fatu...ramda 1.199,6 TL, Ekim ayında ise 1.299 TL tutarında 'mobil ödemeler / App Store' şeklinde görünen kalemler yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir, hiçbir şekilde

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme hesabımdan bugün yarınpal adlı bir firma tarafından bilgim ve onayım dışında 1.799 ...TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadım, bu hizmeti hiç kullanmadım ve iCloud üzerinden yaptığım kontrollerde de ücretli bir üyelik görünmüyordu. İşlemle ilgili sade

"Vodafone müşteri hizmetleri kısa sürede arayıp sorunumu düzelttikleri için teşekkür ederim"
Haberim olmadan hattım üzerinden başlatılan Polyhagency aboneliği nedeniyle aylardır haksız yere ücret kesintisi yaşadım.... Mayıs ayından Kasım ayına kadar Vodafone hattım üzerinden Polyhagency isimli bir servis için bilgim ve onayım dışında aylık ücret kesildiğini faturalarımı detaylı incelediğimde f
Vodafone faturalı hattımda, mobil ödeme yaparken SMS üzerinden ''Hattınız operatör blacklist'tedir. Vodafone müşteri hiz...metleriyle görüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz. B003'' diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun giderilemiyor. Hattımın blacklistten çıkarılmasını talep ediyorum.

"Teşekkürler"

Vodafone 1470 numaralı hattımda mobil ödeme hizmetim hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve tarafıma sadece “1 sene s...onra açılacak” şeklinde bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu durumu 5 Kasım’da yaşadım ve öncesinde mobil ödemeyi bir uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hattımda k

11 Ocak 2025 tarihinde, bilgim dışında başlatılan Novafun World üyeliği ned...eniyle Vodafone faturama her ay 229 TL “Mobil Ödeme” adı altında ücret yans

Apple App Store üzerinden yapılan ve süresi dolmadan iptal ettiğim abonelik işlemine ilişkin olarak, 21.11.2025 tarihli ...faturama Vodafone tarafından 399,99 TL “iTunes Store / mobil ödeme” adı altında ücret yansıtılmıştır. Apple ile yaptığım görüşme neticesinde ücret tamamen iade edilmiş olup, iade m
Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan “Clipo” adlı servis tarafından her ay 239 TL olmak üzere toplam 5 ay boyunca... (yaklaşık 1195 TL) mobil ödeme kesintisi yapılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde abonelik onayı vermedim, SMS ile doğrulama yapmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Vodafon

"Teşekkür ederim ilgizden dolayı"

"Sorun ile ilgilenildi. Ücret iadesi yapılacağını belirttiler."
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Cepte Fun aylık... üyeliği başlatılmış ve Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım 2025 dönemlerinde her a

Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında ve onayım olmadan “Apple hizmeti” adı altında toplamda 2.736 TL’lik harcamalar... faturama yansıtılmıştır. Xiaomi 13t Pro model cihaz kullanıyorum ve bu işlemler farklı zamanlarda gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili herhangi bir onay vermedim ve işlemler sırasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100