Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme hesabımdan 8 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45 civarında, Yarnpal/Yarınpal adlı bir firma tarafından bilgim ve onayım dışında 1.799 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadım, bu hizmeti hiç kullanmadım ve iCloud üzerinden yaptığım kontrollerde de ücretli bir üyelik görünmemektedir. İşlemle ilgili sadece SMS bildirimi aldım ve ben böyle bir abonelik onayı vermediğim için bu çekimi kesinlikle kabul etmiyorum.
Söz konusu tutar güncel dönem faturamda cep telefonum üzerinden yapılmış bir mobil ödeme olarak görünmektedir. Konuyla ilgili olarak henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir Vodafone bayisiyle görüşme sağlamadım. Hattımı Eskişehir’de kullanmaktayım ve hattım üzerinden bilgim dışında böyle bir mobil ödeme yapılmış olmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Vodafone hattım üzerinden yapılan bu mobil ödeme işleminin acilen detaylı şekilde incelenmesini, Yarnpal/Yarınpal adıyla alınan 1.799 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu firma üzerinden açılmış olabilecek tüm aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında tekrar benzer bir çekim olmaması için hattımdaki mobil ödeme işlemlerinin güvence altına alınmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Yorumlar