Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternetdonuyor

154 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Vodafone 5G Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu

Taycan
Taycan
9 Haziran 16:5021

"24 saat geçemeden dönüş sağlandığı ve beni arayan arkadaşın ilgisi alakası ve çözüm odaklı yaklaşımı ve paylaşımı için çok teşekkür ederim"

Uzun süredir Vodafone “5G’ye Hazır 30 GB” mobil hat tarifesini kullanıyorum...

Kadıköy Ve Kartal’da Sürekli Düşük Çekim Ve Yavaş Mobil İnternet

İlker
İlker
8 Haziran 17:0422

Yılbaşında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ancak o tarihten bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyor...

Tam Sinyal Görünmesine Rağmen Sürekli Yavaş Ve Kullanılamaz İnternet

Dilber
Dilber
5 Haziran 00:3315

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son bir – bir buçuk aydır internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hat...

Turhal’da Mobil İnternet Hızı 3G Seviyesinde Donuyor, Reklamlarla Çelişiyor

Vehbi
Vehbi
28 Mayıs 22:29112

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır Tokat ili Turhal ilçesi Kat Kasabası bölgesinde...

5G’ye Geçtikten Sonra Evde İnternet Çekim Kalitesi Düşüşü Ve Çözüm Talebi

Sadettin
Sadettin
22 Mayıs 23:16141

Vodafone hattımda sınırsız 5g pakete geçtiğim günden beri telefonumun çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Telefonum Sams...

5G'ye Geçiş Sonrası Sürekli Bağlantı Kesintileri İşimi Aksatıyor

Alper
Alper
20 Mayıs 18:46104

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaşadığım bölgede 5g gelmeden önce bağlantı gayet stabil ve sorunsuzdu. 5g...

Vodafone Mobil İnternetim Her Yerde Donuyor Ve Çalışmıyor

Ugur
Ugur
21 Nisan 14:47106

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 1 aydır mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda d...

Vodafone Mobil İnternetim Her Yerde Donuyor Ve Çalışmıyor

Adıyaman Merkezde Vodafone Mobil İnternet Kesintisi

Ali
Ali
16 Nisan 03:07257

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 14 Nisan’dan beri, yani 2 gündür Adıyaman merkezde şehrin tam ortasında olmama rağme...

1

5G Destek Sorunu Nedeniyle Mobil İnternet Donuyor

Caner
Caner
2 Nisan 09:12422

Vodafone mobil hattımda 5g’ye geçtiğimiz günden beri internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Telefonum Xiao...

Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmedi, Taahhüt İptali İstiyorum

Samet
Samet
25 Mart 15:1888

Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Ev adresim olan İstanbul Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi 1912 ...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Erişim Zorluğu

Kadir
Kadir
14 Mart 15:21218

Vodafone hattımın mobil internetinde yaklaşık bir aydır gün içinde sürekli olarak ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. İnternet...

Afyonkarahisar'da Vodafone Mobil İnternet Sürekli Yavaş, 800 TL Fatura Sorunu

Hacernur
Hacernur
16 Şubat 18:01306

Vodafone hattımı Afyonkarahisar Merkez Hamidiye Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır mobil internetimi nered...

5
Çözüldü
Mehmet
Mehmet
4 Şubat 18:32172
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1

Vodafone Mobil İnternet Hızında Sürekli Kesinti Ve Geciken Çözüm Talebi

Oğuzhan
Oğuzhan
28 Ocak 22:25275

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Çanakkale Kepez...

Vodafone Gölcük’te Mobil İnternet Sürekli Yavaş Ve Kesintili

Muhammed
Muhammed
25 Ocak 23:28285

Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir ciddi mobil internet bağlantı sorunu ...

5
Çözüldü

Vodafone Mobil Veri Hızı Aşırı Yavaş, Çözüm Bekleniyor

Ahmet
Ahmet
8 Ocak 20:50534

"İyileştirmeler yapıldı sorunum çözüldü teşekkürler"

Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir sürekli olarak çok yavaş mobi...

1

Köyceğiz'de Vodafone Mobil İnternet Sürekli Donma Ve Çözüm Talebi

Ömer
Ömer
29 Aralık 2025 17:36280

Muğla ili Köyceğiz ilçesi Beyobası Mahallesi Merkez Mahallesi 6. Sokak’ta Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır mo...

1

Vodafone’da Mobil İnternet Çekim Gücü Yetersiz, Video İzlemede Sürekli Donma

Aydoğan
Aydoğan
23 Aralık 2025 20:44195

Turkcell hattımı iptal ettirip yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a geçtim ancak geçtiğimden beri pişmanım. Karabük Soğuks...

İstanbul Merkezde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kerim
Kerim
9 Aralık 2025 22:31196

Vodafone mobil hattımın interneti bugün sabah saat 09.00’dan beri doğru düzgün çekmiyor, sürekli donuyor ve neredeyse hi...

İstanbul Merkezde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İstanbul Merkezde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İstanbul Merkezde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1

Vodafone Osmaniye Bölgesinde Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Abdullah
Abdullah
6 Aralık 2025 01:30421

0552 *** ** 00 numaralı hattımı 07.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Ancak Osmaniye Merkez Fakıuşağı Mahallesi’nde h...

1

Vodafone'da Sürekli Çeken Ve Donan İnternet Sorunu

Mahmut
Mahmut
3 Aralık 2025 18:13170

Kesinlikle Vodafone'a geçmeyin, mümkünse geçiş yapmayın. Video izleyememek, şarkı dinleyememek istiyorsanız buyurun kull...

Yeni Tarifede İnternet Hızım Ciddi Şekilde Düştü, Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Aytaç
Aytaç
21 Kasım 2025 17:39299

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce Vodafone’un 30 GB p...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnterneti dondurmak, hizmeti tamamen iptal etmeden geçici bir süre için faturalandırmayı durdurmanın en güvenli yoludur. Vodafone’da hat dondurma talebinizi e‑Devlet, Vodafone Çağrı Merkezi (542) ya da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Dondurma süresi genellikle 1‑6 ay arasında değişir; işlem tamamlandığında internet erişiminiz 24 saat içinde askıya alınır. Hat Dondurma İşlemini Başlatma Vodafone hattınızı geçici olarak durdurmak için öncelikle aboneliğinizin aktif ve ödenmiş olduğundan emin olun. Fatura borcunuz varsa dondurma yapılamaz; bu durumda önce borcu ödeyip ardından talep oluşturmalısınız. e‑Devlet Üzerinden Adım Adım İşlem 1. TC Kimlik numaranız ve şifrenizle e‑Devlet’e giriş yapın. 2. Arama çubuğuna “Vodafone” yazarak “Vodafone – Abonelik Yönetimi” sayfasını açın. 3. “Geçici Durdurma / Hat Dondurma” seçeneğine tıklayın. 4. İlgili hat ya da sözleşme numarasını seçin, dondurma süresini (örnek 3 ay) girin ve kimlik doğrulama adımlarını tamamlayın. 5. Talebiniz onaylandığında sistem 24 saat içinde hattı dondurur; fatura kesilmez. Müşteri Hizmetleri (542) veya Vodafone Yanımda Uygulamasıyla Dondurma * Telefonla: 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayın, “Hat Geçici Durdurma” talebinizi sesli onayla iletin. * Uygulama: Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın > “Hesabım” > “Abonelik İşlemleri” > “Hat Dondurma” menüsünden talebi oluşturun. Her iki yöntemde de işlem onaylandığında aynı 24 saatlik aktivasyon süresi geçerlidir. Bilgi Notu: Vodafone hat dondurma ücreti vergiler dahil 30‑42 TL arasında belirlenmiştir; ancak bazı şikayetlerde hat dondurma talebinin ardından 750‑2 873 TL arasında “cayma bedeli” yansıtıldığı bildirilmiştir. Bu tür ek ücretler yasal tavan (183,68 TL) üzerinde olamaz; haksız bir ücretle karşılaşırsanız Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanız gerekir. Kısaca: - Hat dondurma, geçici durdurma sayesinde fatura gelmez. - e‑Devlet, 542 numaralı çağrı merkezi ve Vodafone Yanımda uygulaması üç ayrı başvuru kanalını sunar. - İşlem onaylandıktan 24 saat içinde internet erişimi askıya alınır. - Dondurma ücreti 30‑42 TL; yüksek “cayma bedeli” yansırsa yasal haklarınızı kullanın.