Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternetdonuyor

152 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Taşıma Talebi

22 Temmuz 12:518

Vodafone mobil hattımda bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Özellikle Instagram ve Facebook’ta v...

Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Taşıma Talebi
Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Taşıma Talebi

Çerkezköy Ortanca Sokak'ta Vodafone Mobil İnternet Hız Düşüklüğü

21 Temmuz 23:2617

Vodafone hattımda telefon internetim, özellikle ileride sürekli ikamet etmeyi planladığım ve şu an zaman zaman geldiğim ...

Yalova’da Vodafone 5G Mobil İnternet Hızı Sürekli Yavaş Ve Donuyor

16 Temmuz 14:2648

+905*******60 numaralı Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım internet hızı problemi nedeniyle bu şikâyet...

5
Çözüldü

Vodafone 5G Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu

9 Haziran 16:5035

"24 saat geçemeden dönüş sağlandığı ve beni arayan arkadaşın ilgisi alakası ve çözüm odaklı yaklaşımı ve paylaşımı için çok teşekkür ederim"

Uzun süredir Vodafone “5G’ye Hazır 30 GB” mobil hat tarifesini kullanıyorum...

Kadıköy Ve Kartal’da Sürekli Düşük Çekim Ve Yavaş Mobil İnternet

8 Haziran 17:0446

Yılbaşında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ancak o tarihten bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyor...

Tam Sinyal Görünmesine Rağmen Sürekli Yavaş Ve Kullanılamaz İnternet

5 Haziran 00:3360

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son bir – bir buçuk aydır internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hat...

5G'ye Geçiş Sonrası Sürekli Bağlantı Kesintileri İşimi Aksatıyor

20 Mayıs 18:46117

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaşadığım bölgede 5g gelmeden önce bağlantı gayet stabil ve sorunsuzdu. 5g...

Öne ÇıkanKonular

1

Vodafone Mobil İnternetim Her Yerde Donuyor Ve Çalışmıyor

21 Nisan 14:47115

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 1 aydır mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda d...

Vodafone Mobil İnternetim Her Yerde Donuyor Ve Çalışmıyor

Adıyaman Merkezde Vodafone Mobil İnternet Kesintisi

16 Nisan 03:07258

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 14 Nisan’dan beri, yani 2 gündür Adıyaman merkezde şehrin tam ortasında olmama rağme...

1

5G Destek Sorunu Nedeniyle Mobil İnternet Donuyor

2 Nisan 09:12424

Vodafone mobil hattımda 5g’ye geçtiğimiz günden beri internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Telefonum Xiao...

Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmedi, Taahhüt İptali İstiyorum

25 Mart 15:18108

Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Ev adresim olan İstanbul Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi 1912 ...

Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Erişim Zorluğu

14 Mart 15:21224

Vodafone hattımın mobil internetinde yaklaşık bir aydır gün içinde sürekli olarak ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. İnternet...

Afyonkarahisar'da Vodafone Mobil İnternet Sürekli Yavaş, 800 TL Fatura Sorunu

16 Şubat 18:01310

Vodafone hattımı Afyonkarahisar Merkez Hamidiye Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır mobil internetimi nered...

5
Çözüldü
4 Şubat 18:32172
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1

Vodafone Mobil İnternet Hızında Sürekli Kesinti Ve Geciken Çözüm Talebi

28 Ocak 22:25275

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Çanakkale Kepez...

Vodafone Gölcük’te Mobil İnternet Sürekli Yavaş Ve Kesintili

25 Ocak 23:28297

Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir ciddi mobil internet bağlantı sorunu ...

1

Köyceğiz'de Vodafone Mobil İnternet Sürekli Donma Ve Çözüm Talebi

29 Aralık 2025 17:36280

Muğla ili Köyceğiz ilçesi Beyobası Mahallesi Merkez Mahallesi 6. Sokak’ta Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır mo...

1

Vodafone’da Mobil İnternet Çekim Gücü Yetersiz, Video İzlemede Sürekli Donma

23 Aralık 2025 20:44196

Turkcell hattımı iptal ettirip yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a geçtim ancak geçtiğimden beri pişmanım. Karabük Soğuks...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnterneti dondurmak, hizmeti tamamen iptal etmeden geçici bir süre için faturalandırmayı durdurmanın en güvenli yoludur. Vodafone’da hat dondurma talebinizi e‑Devlet, Vodafone Çağrı Merkezi (542) ya da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Dondurma süresi genellikle 1‑6 ay arasında değişir; işlem tamamlandığında internet erişiminiz 24 saat içinde askıya alınır. Hat Dondurma İşlemini Başlatma Vodafone hattınızı geçici olarak durdurmak için öncelikle aboneliğinizin aktif ve ödenmiş olduğundan emin olun. Fatura borcunuz varsa dondurma yapılamaz; bu durumda önce borcu ödeyip ardından talep oluşturmalısınız. e‑Devlet Üzerinden Adım Adım İşlem 1. TC Kimlik numaranız ve şifrenizle e‑Devlet’e giriş yapın. 2. Arama çubuğuna “Vodafone” yazarak “Vodafone – Abonelik Yönetimi” sayfasını açın. 3. “Geçici Durdurma / Hat Dondurma” seçeneğine tıklayın. 4. İlgili hat ya da sözleşme numarasını seçin, dondurma süresini (örnek 3 ay) girin ve kimlik doğrulama adımlarını tamamlayın. 5. Talebiniz onaylandığında sistem 24 saat içinde hattı dondurur; fatura kesilmez. Müşteri Hizmetleri (542) veya Vodafone Yanımda Uygulamasıyla Dondurma * Telefonla: 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayın, “Hat Geçici Durdurma” talebinizi sesli onayla iletin. * Uygulama: Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın > “Hesabım” > “Abonelik İşlemleri” > “Hat Dondurma” menüsünden talebi oluşturun. Her iki yöntemde de işlem onaylandığında aynı 24 saatlik aktivasyon süresi geçerlidir. Bilgi Notu: Vodafone hat dondurma ücreti vergiler dahil 30‑42 TL arasında belirlenmiştir; ancak bazı şikayetlerde hat dondurma talebinin ardından 750‑2 873 TL arasında “cayma bedeli” yansıtıldığı bildirilmiştir. Bu tür ek ücretler yasal tavan (183,68 TL) üzerinde olamaz; haksız bir ücretle karşılaşırsanız Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanız gerekir. Kısaca: - Hat dondurma, geçici durdurma sayesinde fatura gelmez. - e‑Devlet, 542 numaralı çağrı merkezi ve Vodafone Yanımda uygulaması üç ayrı başvuru kanalını sunar. - İşlem onaylandıktan 24 saat içinde internet erişimi askıya alınır. - Dondurma ücreti 30‑42 TL; yüksek “cayma bedeli” yansırsa yasal haklarınızı kullanın.