to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Gölcük’te Mobil İnternet Sürekli Yavaş Ve Kesintili
Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir ciddi mobil internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede sayfalar çok geç açılıyor, videolar sürekli donuyor ve internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durum gün boyu devam ediyor ve hat üzerinden aldığım hizmeti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.
İnternette yaptığım araştırmalarda benimle aynı bölgede yaşayan birçok Vodafone kullanıcısının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Yani problemin sadece benim hattıma özgü olmadığını, bölgesel bir çekim/altyapı sorunu olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’un Gölcük bölgesindeki mobil internet çekim kalitesini ve altyapısını iyileştirmesini, tarafıma sunulan hizmetin söz verilen kaliteye ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun hala devam etmekte. Şebeke grafiği sürekli iki çubuk, internet çok yavaş.
