to read complaints and reviews, or file yours.Çerkezköy Ortanca Sokak'ta Vodafone Mobil İnternet Hız Düşüklüğü
Vodafone hattımda telefon internetim, özellikle ileride sürekli ikamet etmeyi planladığım ve şu an zaman zaman geldiğim evde bulunduğum zamanlarda sürekli olarak çok yavaş çekiyor. Mobil veriyi açtığımda sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve çoğu zaman uygulamalar internete bağlanmakta zorlanıyor.
Bu sorun hattı ilk aldığım günden beri bu adreste devam ediyor ve bu evde bulunduğum zamanlarda düzgün bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Adresim İstasyon Mahallesi Ortanca Sokak No:12/A Daire:1 Çerkezköy / Tekirdağ’dır. Bu adreste internete bağlanmak için sürekli Wi-Fi aramak zorunda kalıyor, hattımın internetini verimli şekilde kullanamıyorum.
Vodafone’dan, bu adresteki çekim ve hız sorunuyla ilgili baz istasyonu veya altyapı kontrolünün yapılarak, internet hızımın makul ve kullanılabilir bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse kapsama alanı çalışması veya teknik inceleme yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
