to read complaints and reviews, or file yours.5G Destek Sorunu Nedeniyle Mobil İnternet Donuyor
Vodafone mobil hattımda 5g’ye geçtiğimiz günden beri internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Telefonum Xiaomi Note 12 Pro 5g olmasına rağmen Vodafone uygulamasında cihazımın 5g’yi desteklemediği yazıyor ve 5g’ye geçtiğimizden beri mobil internetim sürekli donuyor.
Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bu sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazım 5g uyumlu olmasına rağmen hem uygulamada desteklemiyor uyarısı alıyorum hem de bağlantı kopmaları ve donmalarla karşılaşıyorum.
Vodafone’un hattımdaki bu 5g kaynaklı sorunu inceleyip, gerekli ayarlamaları yaparak internetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamasını, sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
5g yeterli çekmediği için 4.5'ye yeniden geçtim böyle daha iyi oldu ama tuhaf bir şekilde merkezi yerlerde çekmesi gereken yerlerde halen internet acı çekiyor anlamadım
