to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Hekimbaşı’nda Sürekli Kesilen Mobil İnternet
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB paketle yaklaşık 1 seneye yakındır mobil internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Bu durum özellikle İstanbul Ümraniye Hekimbaşı bölgesinde neredeyse her zaman devam ediyor.
Daha önce hem buradan yazmama hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Görüşmelerde bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor ve bugün Vodafone mobilde Tobi'ye bağlandım ekteki görseldeki gibi saçma sapan bir cevap geldi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
