Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G'ye Geçiş Sonrası Sürekli Bağlantı Kesintileri İşimi Aksatıyor

profile
20 Mayıs 18:46
52

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaşadığım bölgede 5g gelmeden önce bağlantı gayet stabil ve sorunsuzdu. 5g’ye geçişten sonra ne yaptılarsa, artık hat bir anda bağlantıyı kesiyor, donuyor ve telefonumla 2–3 dakika boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum gün içinde rastgele zamanlarda sürekli tekrar ediyor.

Kullandığım telefon en fazla 4.5G destekliyor, 5g ile ne tür bir işlem, altyapı veya ayar değişikliği yapıldıysa bunun tekrar teknik olarak kontrol edilmesini istiyorum. 5g öncesinde böyle bir problem yaşamazken, bu değişiklikten sonra bağlantının bu kadar istikrarsız hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Mesleğim bilgisayar üzerine olduğu için interneti gün boyu aktif olarak kullanmak zorundayım. Derslerim, indirmem gereken projelerim ve işlerim bu kesintiler yüzünden aksıyor, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi anlamda canım sıkıyor.

Vodafone’un yaşadığım bağlantı kopma ve donma problemini detaylı şekilde inceleyip kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca hizmetten tam olarak yararlanamadığım için, uygunsa faturamda indirim ya da buna benzer bir telafi de istiyorum.

20 Mayıs 19:35 (Şikayetten 48 dakika sonra)
21 Mayıs 18:02
21 Mayıs 18:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trabzon Yomra’da 5G Ve 4.5G Çekim Kalitesi Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Zühre
20 Nisan 13:47
447

Vodafone 5G Şebeke Sorunu Ve Sürekli Düşük İnternet Hızı

profile
İbrahim
02 Nisan 01:02
988

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri