Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beylikdüzü’nde Mobil İmza İçin Şube Bulamama

26 Mart 14:58175

Vodafone hattım için mobil imza almak istiyorum; ancak İstanbul Beylikdüzü civarında bu işlem için hizmet veren bir Vodafone şubesi bulamıyorum. Yaklaşık bir süredir mobil imza başvurusu yapmaya çalışıyorum, fakat net ve yönlendirici bir bilgiye ulaşamıyorum.

Vodafone’dan beklentim, Beylikdüzü’ne en yakın mobil imza başvurusu yapılabilen şubeyi açık ve net şekilde tarafıma iletmeleri ve mümkünse bu konuda bilgilendirici bir yönlendirme sağlamalarıdır. Mobil imza işlemini bir an önce tamamlamak istiyorum ve bu konuda desteğinizi rica ediyorum.

26 Mart 18:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Mart 18:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mart 10:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Barış
27 Mart 17:24

1 kere arandım müsait değildim sonra geri dönüş yapılacak dendi geri dönüş yapılmadı. SMS gönderdiğinizi söylüyorsunuz bana ulaşan herhangi bir SMS yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Hizmetinde Koordinasyon Eksikliği

6 Şubat 2025 16:38309

Mobil imza almak için çağrı merkezini aradım. Her bayide yapılamadığını, beni yönlendireceği bayide yapabileceğimi söyle...

Mobil İmza Başvurusu İçin Güncel Bayi Bilgileri Talebi

23 Ocak 13:59180

Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık son bir haftadır bu işlemi yapabilen bir bayi b...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri