Vodafone mobil imza hizmeti için yaklaşık 10 gündür aktivasyon sürecim tamamlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak mobil imza şifrem oluşturuldu ancak daha sonra e-Devlet üzerinden yapmam gereken resmi bir işlem sırasında aktivasyonun aslında tamamlanmadığını ve sürekli hata verdiğini fark ettim.
Yaklaşık 2 haftadır imzalamam gereken resmi bir evrak, mobil imza aktivasyonum tamamlanmadığı için hâlâ imza bekliyor ve işlerim ciddi şekilde aksamaktadır. Bu durum hem zaman kaybına hem de resmi süreçlerimin gecikmesine neden olmaktadır.
Vodafone’dan mobil imza aktivasyonumun hiçbir gecikme olmadan acil olarak tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar