to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Siyah Palto Yanlış Renk Olarak Gönderildi Ve 12 Gün Açıklama Yok
19 Ekim’de Beymen.com üzerinden siyah renk bir palto siparişi verdim. Ancak tarafıma taba renk bir palto gönderildi. Ürünü aynı günlerde kargo ile firmaya iade ettim ve kargonun 26 Ekim’de kendilerine ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak, siyah renk sipariş ettiğim paltomu istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçtiği halde ne siyah renk ürünüm tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram BEY20261019-15357905’tir.
Siyah renk olarak sipariş verdiğim paltomun, en kısa sürede doğru renk ve bedenle adresime gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
