Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Açıklanamayan Yüksek Tutar Ve Çözülmeyen Sorun

15 Kasım 12:58
148

Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturam, her ay ödediğim 200 TL yerine bu ay 433 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket veya ekstra bir kullanım görünmemesine rağmen bu yüksek tutarın neden yansıtıldığı konusunda bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Paketim 1 GB internet, 250 SMS ve her yöne 1000 dakika içermekte olup, her ay 200 TL olarak ücretlendiriliyordu. Son dört hanesi 9312 olan hattım için faturamın tekrar incelenmesini, paket ücretim olan 200 TL’ye çekilmesini ve aradaki fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

faturada-aciklanamayan-yuksek-tutar-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg
15 Kasım 13:14 (Şikayetten 16 dakika sonra)
15 Kasım 15:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
18 Kasım 2024 12:32
259
Vodafone'un Gizli Fiyat Artışı Şoku
Vodafone'un Gizli Fiyat Artışı Şoku

Otomatik Ek Paket Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Fazla Ödeme İadesi Talebi

Büşranur
09 Ekim 21:23
131
otomatik-ek-paket-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-fazla-odeme-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri