Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartepe’de Vodafone Red İle Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

16 Kasım 17:18
105

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kocaeli/Kartepe’de uzun süredir mobil internetim neredeyse her yerde çekmiyor. Hem kapalı alanlarda hem açık alanda hız çok düşük, sık sık bağlantı kopuyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Faturam üst limitte olmasına rağmen gerekli verimi alamıyorum; bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmeler sorunu çözmedi; herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Cihazım iPhone 12, hat numaramın son 4 hanesi 2562’dir.

Kapsama ve baz istasyonu tarafında gerekli saha ölçümlerinin yapılarak kapsamanın iyileştirilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorun çözülemediği takdirde mağduriyetim için fatura indirimi/ücret iadesi sunulmasını istiyorum.

kartepede-vodafone-red-ile-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-yasiyorum-2.jpg
kartepede-vodafone-red-ile-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-yasiyorum-1.jpg
16 Kasım 17:51 (Şikayetten 32 dakika sonra)
16 Kasım 18:10

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Kasım 20:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köseköy’de Vodafone İnternet Çekmiyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Rahman
07 Eylül 23:43
395
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Vodafone'dan Memnun Değilim

Senanur
25 Ekim 16:06
271

Evde Sürekli Yaşanan Vodafone Çekim Problemi Ve İletişim Sorunu

25 Ekim 12:09
296
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Vodafone Red Tarifesinde Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

05 Eylül 09:45
328
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri