to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifemi Yenileyemiyorum
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme işlemi yapmak istediğimde, mevcut tarifemle devam etme seçeneği sunulmuyor. Uygulamada yalnızca iki farklı teklif gösteriliyor ve kendi tarifemi seçebilmem için başka bir seçenek bulunmuyor.
Ben mevcut tarifemle devam etmek, hatta mümkünse 2 yıl boyunca aynı tarife ile kullanım sağlamak istiyorum. Her yıl yeni bir tarife seçmek zorunda kalmak istemiyor, şu an kullanmakta olduğum “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesinden memnun olduğum için bunu sürdürmek istiyorum.
Bu nedenle, mevcut tarifemle uzun süreli olarak devam edebilmem için gerekli tanımlamanın yapılmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bu tarife ile yenileme imkânının tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Teşekkürler sorun çözüldü.
Teşekkürler sorun çözüldü
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
