Vodafone mesajlar

19.11.2025 tarihinde Vodafone Faturana Yansıt kampanyasına katıldım. Katılım sağladığıma dair bilgilendirme mesajı geldi, ancak kampanya kapsamında hattıma 10 GB internet yüklenmedi. Normalde bu tür kampanyalarda internetin hemen tanımlanması gerekirken, bu kez böyle bir sorun yaşadım. Daha önce ben...

Vodafone’da her taahhüt döneminde değişen, genellikle üst tarifelerden birini kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi’nde hem telefon hem de internet çekim sorunları yaşıyorum. Ne aramalar sağlıklı gerçekleşiyor, ne de internet bağlantısı düzgün çalışıyor. Konuşmalarım...

28 Nisan 2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt yenileme konusunda bilgilendirildim. Görüşme sırasında, müşteri temsilcisine defalarca kez açıkça “Kodu paylaşırsam taahhüdüm yenilenmeyecek, değil mi? ” diye sordum ve her seferinde “Hayır, sadece kampanyanızı hazırda tutmak için istiyoru...

Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 3.020 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Konu ile ilgili olara...

Vodafone faturalı Red 20 hattımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Xiaomi Note 10 Pro model telefonumda sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle cep internetini iş için kullanmak ve internet paylaşımı yapmak istediğimde, internet kesinlikle çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyo...

Vodafone faturalı hattım için bugün birkaç kez ek internet paketi satın almaya çalıştım ancak her seferinde “Talebinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun si...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 23:31’de Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için kendi hattımdan 7000’e SMS gönderdim. Ancak gönderdiğim mesaj iletilmedi ve şifre alamadım. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle gö...

18.11.2025 tarihinde, Vodafone hattıma tanımlı olan sosyal destek indirim paketi benim herhangi bir talebim olmadan iptal edildi. Numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve Vodafone’a güvendiğim için tercih ettim. Ancak bu şekilde yanıltıcı bir davranış sergilenmesi, tüketici açısından ci...

Vodafone Premium kapsamında her ay yenilenmesi gereken Hepsiburada 100 TL hediye çeki kampanyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip aylık 79 TL ödememi yapmama rağmen, yeni kupon kodları hesabıma yüklenmiyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi da...

18.11.2025 tarihinde Vodafone Red tarifem ile ilgili olarak bir numara üzerinden arandım ve taahhüdümün yenilenmesi için aylık 380 TL’ye, vergiler dahil şekilde, aynı tarifeden 12 ay boyunca yararlanabileceğim söylendi. Özellikle vergiler dahil 380 TL olup olmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi “...

28 Temmuz 2025, 15 Ağustos 2025, 15 Ekim 2025 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “0026Vodafone” açıklaması ile toplamda dört kez, farklı tutarlarda (2091,75 TL, 670,50 TL, 868,75 TL ve 602,25 TL olmak üzere toplam 4233 TL) para çekilmiştir. Bu işlemler için tarafı...

Ben Turkcell kullanıcısıyım ve hattım iznim olmadan Vodafone’a taşınmaya çalışılıyor. Bugün sabah hattıma numara taşıma işlemi başlatıldığına dair bir mesaj geldi. 0225 ile biten hattım için böyle bir başvuru yapmadığım halde taşıma işlemi başlatılmış görünüyor. Hattım şu anda aktif olarak kullanıla...

Vodafone faturalı hattımı 3 ay önce üzerime aldım ve o günden beri her ay "kimlik belgeniz eksiktir" şeklinde mesaj alıyorum. Bu yüzden hattım sürekli kapanıyor ve hiç beklemediğim, hazırlıksız olduğum anlarda hattım kullanılamaz hale geliyor. Her seferinde işimden izin alıp, denk gelen herhangi bir...

Vodafone bireysel hattımda taahhüdüm sona erdiği için faturasız hatta geçmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 542’yi aradığımda hatta bağlanma ya da yönlendirilme olmuyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Vodafone b...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz siparişi vermeye çalışıyorum. Limit puanım 36 bin olmasına rağmen, hangi cihazı seçersem seçeyim sürekli “sistemsel hata oluştu” mesajı alıyorum. Samsung a56, Samsung a36 gibi farklı modellerde de aynı sorunla karşılaşıyorum ve denediğim t...