to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Premium kapsamında her ay yenilenmesi gereken Hepsiburada 100 TL hediye çeki kampanyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip aylık 79 TL ödememi yapmama rağmen, yeni kupon kodları hesabıma yüklenmiyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi dahil olmak üzere tüm dijital kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım.
Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca, şikayet talebi oluşturmak istediğimde de sistemde sürekli “üzgünüz bir hatayla karşılaştık” mesajı alıyorum ve şikayetim kaydedilmiyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her ay tekrar ediyor.
Vodafone Premium üyeliği kapsamında bu kampanyadan düzenli olarak yararlanma hakkım olduğunu biliyorum ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma yeni kupon kodlarının eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım 12 aylık Hepsiburada Premium üyelik kodunu, 20 Ekim 2025 tarihinde kullanmak istedim. Uygulama içerisinden Hepsiburada sayfasına yönlendirildim başta kod yanlış sonrasında tekrar denediğimde sayfada kod yazma alanı aktif değildi...
Aylardır Vodafone yanımda Premium üyesiyim. Premium üyelerine verilen indirimli kodları kullanırken sorun yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde ya yanlış bilgi veriyorlar, ya yanlış birime aktarıyorlar. Yanımda Premium üyeliğimden 19 mayısta kazandığım Hepsiburada i...
Değerli Vodafone Müşteri Hizmetleri, Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında sunulan 350 TL / 100 TL değerindeki Hepsiburada hediye çeki ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Hepsiburada’da geçerli olan bu kuponu, sistem üzerinde geçerli bir şekilde eklemeye çalıştığımda “Kupon Kodu Geçersiz” ha...
Yorumlar