Vodafone mesajlar

Samsung Note 10 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken dijital asistan Tobi’ye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorun her girişimde tekrarlanıyor ve ekranda herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almıyorum. Şu ana kadar uygulamayı silip yüklemek veya farklı bir çözüm denemedim, doğrudan ...

16 Kasım’da Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. 20 Kasım sabahı saat 07.50’de hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Eski hattım tamamen kapandı ancak Vodafone hattım bir gündür açılmadı. Bu süre zarfında hiçbir şekilde arama yapamıyor, mesaj alamıyor ve internete erişemiyorum. V...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Önceki aylarda internetim bir ay boyunca rahatça yetiyordu, ancak 15 Kasım’dan bu yana (yaklaşık 5 gündür) internetim çok hızlı tükeniyor. Çocuklarım Youtube.com üzerinden ödevlerini yapıyor ve bir anda internetimin %80’inin bittiğine dair mesaj aldım. ...

Ağustos ayında hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hat taşıma işlemi tamamlandıktan sonra 2 gün boyunca telefonumda şebeke sorunu yaşadım; bazı telefonlarda çalışırken, kendi cihazımda hiç şebeke alamadım. Bu nedenle eski operatörüme geri dönmek için başvuru yaptım ve toplamda sadece 4 gün Voda...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün yanlışlıkla 0545***6157 numaralı hattımı faturalıya geçirdim. İşlem üzerinden 12 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, bu işlemin iptali için Vodafone’dan herhangi bir çözüm bulamıyorum. Tobi ile iletişime geçtiğimde ise bu konuda destek alamadım. Şu ana kadar...

Vodafone faturalı hattımın (7303 ile biten) taahhüt süresi, Ocak 2025’te yasal sahibinin izni ve onayı olmadan uzatılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. İzinsiz yapılan bu işlem sonucunda faturama 1400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone m...

Vodafone faturalı hattıma şu anki numaram üzerinden bir aydır haftada birkaç kez borç bildirimi mesajları alıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de uygulama üzerinden iletişime geçtim, ancak her seferinde borcumun görünmediği söylendiği için herhangi bir ödeme yapmadım. Bu...

Vodafone Link At Kazan kampanyası kapsamında kazandığım 400 TL ödül, gerekli IBAN ve adres bilgilerimi baştan beri doğru girmeme rağmen yaklaşık 3 aydır hesabıma yüklenmiyor. Her seferinde SMS yoluyla “eksik bilgi” mesajı alıyorum ve bu nedenle ödülümü alamıyorum. Bilgilerimde herhangi bir eksiklik ...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve artık sürekli gelen reklam mesajlarından dolayı çok rahatsızım. Her gün rastgele saatlerde Vodafone’dan reklam içerikli mesajlar alıyorum. “İptal” yazıp 5203’e göndermeme rağmen mesajlar kesilmiyor, engellememe rağmen devam ediyor. Bu durum hem sinir bozu...

Vodafone Red tarifesi kapsamında sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paket içeriğinde Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma mesaj yoluyla sosyal medya kullanımlarımda aşım olduğu bildirildi ve ek ücret yansıtıldı. Sorunun ...

Vodafone’dan uzun süredir istemediğim halde bilgilendirme ve kampanya mesajları almaya devam ediyorum. Mesaj izinlerini defalarca kaldırdım, hattımı dahi bu yüzden değiştirdim ve Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen, 18 Kasım 2025 tarihinde de dahil olmak üzere, günün farklı saatlerinde Vodafone...

24 Ekim’den itibaren Vodafone hattımda iznim dışında tarifem değiştirildi. Vodafone tarafından arandım ve "Taahhüdünüz dolmak üzere, yenileyelim" denildi. O anda uygun olmadığımı belirtip randevu oluşturalım dediklerinde kabul ettim. Randevu için bir kod gönderdiler ve bu kodu istediler. Ancak telef...

Vodafone hattım için daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını bankam üzerinden iptal ettim. Ancak Vodafone sisteminde bu talimat hâlâ askıda görünüyor ve bu nedenle yaklaşık 4 aydır başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ra...

Vodafone Red20 faturalı hat kullanıyorum. Son faturam 1501 TL olarak geldi ve geçmişte de bazı aylarda faturamdan fazla ücret ödedim. Özellikle internet paketim bittiğinde, otomatik olarak 500 MB veya 1 GB gibi ek paketler tanımlanıyor ve bu paketler için yüksek ücretler yansıtılıyor. Ancak bu ek pa...

19 Kasım Çarşamba günü saat 14:18’de, fatura üzerinden aldığım Samsung Galaxy es Ultra 5 telefonumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. “Tam Koruma Paketi Existing” adında bir pakete katılım gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Ardından, müşteri hizmetleri tarafından birden fazla kez arana...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet aşımı sorunu yaşıyorum. Tarifemde WhatsApp kullanımı sınırsız olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yalnızca WhatsApp’a girdiğimde bile internet aşım paketi devreye giriyor ve ek ücret yansıtılıyor. Ayrıca 19 Kasım 06:00'da internet pa...

Eylül ayı sonunda, 1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşımamın üzerinden bir buçuk ay geçtikten sonra, 19 Kasım 2025 sabahı tarafıma ...

Vodafone faturalı Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bugün Bursa Osmangazi’de, hattıma internet paylaşımı (hotspot) paketi almak istedim. Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Sistemimiz geçici olarak devre dışı” şeklinde hata mesajı alıyor...

506 *******61 numaralı hat vefat eden eşim üzerine kayıtlıydı. Vefat sonrası hattı kendi üzerime aldım ve Vodafone’un talebiyle vefat belgesini ilettim. İlk başta cayma bedeli tarafımıza iade edildi, fakat daha bu tutarı ödemeden iade işlemi yapıldı. Sonrasında ise aynı tutar bir sonraki ay tekrar f...

Vodafone hattımı kapattım ve kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı, cayma bedelini de dahil ederek ödedim. Toplamda 742 TL’lik ödememi, 250 TL cayma bedeli de dahil olmak üzere Vodafone ana bayisinde gerçekleştirdim. Tüm ödemelerimin fişi elimde mevcut. Ancak bugün tarafıma 1606 TL tutarında yeni...