to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde, Vodafone hattıma tanımlı olan sosyal destek indirim paketi benim herhangi bir talebim olmadan iptal edildi. Numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve Vodafone’a güvendiğim için tercih ettim. Ancak bu şekilde yanıltıcı bir davranış sergilenmesi, tüketici açısından ciddi bir problem oluşturmaktadır. Hattımda bu iptal nedeniyle faturama tanımlanan indirim olmayacağı için fiyat artışı yaşanacak. Şu anda ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu paketin iptal edildiğine dair yalnızca bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone müşteri hizmetleri henüz benimle iletişime geçmedi Sosyal destek indiriminin hattımda devam etmesini ve faturama tekrar indirim uygulanmasını rica ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir başvuru yapmamama rağmen sosyal destek indirimi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir engel durumum yok ve bu indirim için başvuru yapmadım. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bir Vodafone bayisiyle görüştüm; ancak iki taraf da soruml...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 23:38’de telefonuma gelen SMS ile, hiçbir talebim olmamasına ve %62 oranında kalıcı engelli olmama rağmen Vodafone sosyal destek paketimin iptal edildiğini öğrendim. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım ve haklı olduğum ses kayıtlarından anlaşılmıştı. Bu süreçt...
Eylül ayında Turkcell'den Vodafone'a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma sırasında 210 TL’lik bir kampanya seçmiştim, ancak hattım açıldıktan sonra sosyal destek paketiyle ilgili birçok mesaj aldım ve faturam vergiler dahil 253 TL olarak belirlendi. Bugün saat 22.57’de “sosyal destek paket...
Üzerime kayıtlı Vodafone aboneliğine bağlı hattımda, faturalarımda Ocak ayından itibaren sorunlar yaşıyorum. Aşım yapmadığım halde aşım ücreti yansıtıldı ve bu durumu düzelttiler, fakat Şubat ayında tarifemi yenilememe rağmen 3 Mayıs'ta işleme aldılar. Paket ücreti geçiş yapmadan önce farklı ücrete ...
Arayan Kim 715 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.109 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.424 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.947 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.623 
Fatura 32.943 
Faturalı Tarifeler 16.284 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.812 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.361 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.357 
Kampanya 5.263 
Kolay Paket 3.142 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.474 
Mobil Ödeme 11.682 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.150 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.829 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.420 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.659 
Tarife Değişikliği 15.277 
TL Yükleme 413 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.847 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar