Bilgi Çelişkisi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Mert
30 Kasım 23:38
136
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Süresi Bitmesine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Talebi
Özlem
18 Kasım 11:31
231Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Faturaları yollarken çok rahat ulaşıyorsunuz.”
Vodafone faturalı hattım için 2022 yılında verdiğim taahhüdün 2023 yılında sona ermesi gerekiyordu. 13.11.2025 tarihinde başka bir operatöre (Turkcell) geçiş başvurusu yaptım ve işlemlerimi Turkcell bayisinde gerçekleştirdim. 16.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından tarafıma 1295,95 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair mesaj iletildi.
E-devlet üzerinden aldığım kayıtlarda taahhüt sürem açıkça görülmekte ve ekran görüntülerini de saklamaktayım. Taahhüt sürem çoktan bitmiş olmasına rağmen, haksız yere cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Hattımda hiçbir fatura gecikmesi veya ödeme sorunu da yaşanmadı; tüm ödemelerim otomatik olarak düzenli şekilde yapıldı.
Hiçbir şekilde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattıma yansıtılan bu haksız cayma ücretinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
taahhut-suresi-bitmesine-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-talebi-2.jpg
taahhut-suresi-bitmesine-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Vodafone'a Geçiş Sonrası İnternet Hızı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Hasan
30 Kasım 21:18
21526.11.2025 tarihinde saat 18:27 civarında Türk Telekom mobil hattan Vodafone mobil hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan sonra internet bağlantımın çok yavaş olduğunu fark ettim. Aynı cihazı Türk Telekom hattındayken kullanırken internet hızım oldukça yüksekti, hatta geçiş yapar yapmaz belirgin bir ...
Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Ve Fatura Tutarında Büyük Tutarsızlık
Pelin
19 Ekim 00:56
500Vodafone mobil hattımda yaşadığım cayma bedeli tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim tarihinde başka bir operatöre geçiş işlemi yaparken, hem Vodafone müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone uygulamasından cayma bedelimin 243 TL olacağı bilgisini aldım. Ancak tarafıma 2842 TL tutarında fatura ...
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone’dan Kısa Sürede Geçişte Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Süleyman
30 Kasım 09:23
23325 Kasım 2025 tarihinde 0537**45 ** ** numaralı hattımı Çorum Merkez’deki Vodafone bayisine giderek Türk Telekom’dan Vodafone faturalı, taahhütlü Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesine (392 TL/ay) geçirdim. Hattım 27 Kasım 2025 tarihinde aktifleşti ve kullanmaya başladım; ancak hem çekim problemi yaşa...
vodafonedan-kisa-surede-geciste-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
vodafonedan-kisa-surede-geciste-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti: Haksız Cayma Bedeli Şoku
Hüseyin
01 Kasım 15:53
558Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025’te operatör değişikliği yapmak istediğimde, hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelim olup olmadığını sordum ve “cayma bedeli yok” yanıtını aldım. Buna güvenerek geçiş işlemini başlattım. Ancak sonrasında fatu...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 717 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.112 -
Borç 4.041 -
Cayma Bedeli 6.449 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.951 -
Engelli İndirimi 570 -
eSIM 1.621 -
Fatura 32.998 -
Faturalı Tarifeler 16.296 -
Faturasız Tarifeler 638 -
FreeZone 1.819 -
Güvenli Depo 469 -
Hat Başvurusu 3.418 -
Hat Devir 1.695 -
Hat İptali 3.721 -
Hat Ücreti 563 -
Hediye Çarkı 7.368 -
İçerik Servisleri 2.221 -
İnternet Paketi 3.367 -
Kampanya 5.284 -
Kolay Paket 3.136 -
Mobil İmza 539 -
Mobil İnternet 6.499 -
Mobil Ödeme 11.672 -
Numara Değiştirme 847 -
Numara Taşıma 9.137 -
Online Özel 1.495 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 798 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.843 -
Red Business 126 -
Redbox 612 -
SIM Kartı 2.825 -
Sınırsız Paket 890 -
SMS 9.421 -
Şebeke 7.729 -
Taahhüt 9.677 -
Tarife Değişikliği 15.281 -
TL Yükleme 412 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.832 - Yanımda 9.859
-
Yurt Dışı Paketleri 3.350
Yorumlar