Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik İşlemi Hakkında Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
18 Kasım 2025 09:11
1.551

18.11.2025 tarihinde saat 08:08’de telefonuma, adıma kayıtlı olan 867 ile biten Vodafone hattım için “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair bir yasal uyarı mesajı geldi. Mesajda, bu işlemin bilgim dışında olması durumunda Vodafone ile iletişime geçmem gerektiği belirtiliyordu. Hemen ardından saat 08:30’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Görüşmede, herhangi bir işlem yapmadıysam bir sorun olmayacağı söylendi, ancak bu açıklama benim için yeterli olmadı.

Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve hattımda şu an herhangi bir değişiklik görünmüyor. Ancak, bilgim dışında abonelik işlemi yapılmış olabileceği endişesiyle hattımın güvenliğinin sağlanmasını, tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yapılan işlemlerin detaylı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliği konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

bilgim-disinda-yapilan-abonelik-islemi-hakkinda-guvenlik-endisesi-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg
18 Kasım 2025 10:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
19 Kasım 2025 11:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 16:16
473

profile
19 Eylül 2025 11:36
299
Bilgim Dışında Yapılan Abonelik İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 20:07
238
"Teşekkürler👌"
vodafone-hattimda-izinsiz-abonelik-bildirimi-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
vodafone-hattimda-izinsiz-abonelik-bildirimi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kimlik Kullanımıyla Açılan Hat Ve Güvenlik Endişesi

profile
Muhammet
09 Ekim 2025 19:07
2.883
izinsiz-kimlik-kullanimiyla-acilan-hat-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri