Menemen’de Vodafone 5G İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Kesintileri

Vodafone hattım ile İzmir Menemen’de bugün sabah itibarıyla mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sözde 5g ile internet hızlandı denmesine rağmen internet eskisinden çok daha kötü durumda. Bağlantı çok yavaş, sık sık kopuyor, uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor.

Bu sorun yüzünden bankacılık uygulamama giremiyorum, sosyal medya uygulamaları donup kalıyor ve hiçbir işlemimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Düzelir diye bekledim, telefonu uçak moduna alıp tekrar mobil veriyi açtım ancak maalesef hiçbir değişiklik olmadı. Hattım 538 *** 87 40 numarasıyla üzerime kayıtlıdır.

Daha önce yaşadığım sorunlarda da müşteri memnuniyetinin pek önemsenmediğini deneyimledim, sürekli tobi üzerinden yönlendirme yapılıyor ve bu sistem son derece yetersiz, sorunları çözmekten uzak kalıyor. Bu hız ve çekim problemleri yüzünden uzun zamandır operatör değiştirmeyi düşünüyorum.

İzmir Menemen bölgesindeki çekim ve hız sorunlarının ivedilikle incelenip düzeltilmesini, tobi ile oyalamak yerine gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.