to read complaints and reviews, or file yours.Menemen’de Vodafone 5G İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Kesintileri
Vodafone hattım ile İzmir Menemen’de bugün sabah itibarıyla mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sözde 5g ile internet hızlandı denmesine rağmen internet eskisinden çok daha kötü durumda. Bağlantı çok yavaş, sık sık kopuyor, uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor.
Bu sorun yüzünden bankacılık uygulamama giremiyorum, sosyal medya uygulamaları donup kalıyor ve hiçbir işlemimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Düzelir diye bekledim, telefonu uçak moduna alıp tekrar mobil veriyi açtım ancak maalesef hiçbir değişiklik olmadı. Hattım 538 *** 87 40 numarasıyla üzerime kayıtlıdır.
Daha önce yaşadığım sorunlarda da müşteri memnuniyetinin pek önemsenmediğini deneyimledim, sürekli tobi üzerinden yönlendirme yapılıyor ve bu sistem son derece yetersiz, sorunları çözmekten uzak kalıyor. Bu hız ve çekim problemleri yüzünden uzun zamandır operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
İzmir Menemen bölgesindeki çekim ve hız sorunlarının ivedilikle incelenip düzeltilmesini, tobi ile oyalamak yerine gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yapılan telefon görüşmesinde inceleme yapılıp sizinle iletişime geçeceğiz deniyor ama buraya çözüm bulundu yazılmış gerçekten enteresan
