Vodafone Mobil İnternet Ve Çekim Sorunu Başakşehir’de Sürekli Kesiliyor

Vodafone hattımda bugün itibarıyla ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. Mobil internetim açık olduğu halde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. 5g en hızlısı denmesine rağmen, bırakın yüksek hızı, doğru düzgün bağlantı bile sağlayamıyorum. Ayrıca hatta sık sık kopukluklar oluyor ve bu sorun özellikle mobil veri açıkken yaşanıyor, Wi-Fi kullandığımda ise herhangi bir problem olmuyor.

Bu sorunları İstanbul Başakşehir’de, İkitelli OSB ve Altınşehir Mahallesi bölgelerinde yaşıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma doğrudan bir muhatap çıkmıyor, sorunumu anlatabileceğim birine ulaşamıyorum.

Hattımdaki çekim ve mobil internet probleminin acilen incelenmesini, özellikle belirttiğim bölgelerde yaşanan sorunun teknik olarak tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da daha erişilebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.