Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Marmaray Hattında Sürekli Yaşanan Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu

Burak
2 Ekim 2025 18:44280
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede dönüldüğü ve düzeltildiği için teşekkür ederim.

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Marmaray hattında özellikle Maltepe durağından Söğütlüçeşme durağına kadar olan bölümde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Telefonumda 4g sinyali görünmesine rağmen çoğu zaman internet bağlantısı çok zayıf oluyor, bazen de 1-2 tıkta kalıyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Reels gibi uygulamalarda videoları izleyemiyorum, online işlemleri ise zar zor yapabiliyorum. Bu sorun sadece Marmaray’da değil, zaman zaman başka bölgelerde de yaşanıyor ancak Marmaray hattında çok daha yoğun şekilde hissediliyor.

Daha önce müşteri hizmetleriyle farklı bir sorun için görüşürken bu problemi de ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kullandığım cihaz iPhone 15 Pro, ancak aynı sıkıntıyı daha önce farklı telefonlarda da yaşadım. Sorunun telefondan kaynaklanmadığına eminim ve günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, Marmaray hattında yaşanan bu çekim ve internet problemine kalıcı bir çözüm getirilmesi ve altyapının iyileştirilmesidir.

2 Ekim 2025 19:02 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ekim 2025 20:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
Burak
3 Ekim 2025 15:33

Kısa sürede dönüldüğü ve düzeltildiği için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil Veri Kalite Sorunu

Burak
11 Mayıs 2024 18:251.760

Yaklaşık 5 yıldır bireysel hat olarak Vodafone kullanmaktayım. Yaklaşık 1.5 aydır Mobil Veri konusunda inanılmaz kötü bi...

Vodafone'da İphone 15 Pro İle 4.5G/LTE Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tamer
26 Nisan 2025 19:491.819

Hattımı Vodafone'a taşıdım; telefonum iPhone 15 Pro. Sorunum, 4.5G veya LTE'yi göremiyor olmam; ekranda sadece 4G yazıyo...

1

Vodafone 4.5G Çekmeme Sorunları

Emre
17 Temmuz 2024 18:261.863

Vodafone kullandığım zamandan bu yana hiçbir şekilde LTE / 4.5G kullanamadım. Cihazım iPhone 14 Pro max ve ayarlarım da ...

Vodafone’da 4.5G Ve VoLTE Sorunu: Müşteri Temsilcilerinden Yetersiz Destek

Emir
9 Temmuz 2025 19:211.198

Yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre önce farklı bir operatör firmasından Vodafone geçiş yaptım. İPhone 16 Pro max ciha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternet VeHizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone- KasperskyVPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone 5G Altyapı Yalanı

Vodafone 5G AltyapıYalanı

Profil fotoğrafı
Selahattin
Vodafone İnternet Hızı Çok Zayıf

Vodafone İnternetHızı Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hız Sorunu

Vodafone Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri