Marmaray Hattında Sürekli Yaşanan Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Marmaray hattında özellikle Maltepe durağından Söğütlüçeşme durağına kadar olan bölümde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Telefonumda 4g sinyali görünmesine rağmen çoğu zaman internet bağlantısı çok zayıf oluyor, bazen de 1-2 tıkta kalıyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Reels gibi uygulamalarda videoları izleyemiyorum, online işlemleri ise zar zor yapabiliyorum. Bu sorun sadece Marmaray’da değil, zaman zaman başka bölgelerde de yaşanıyor ancak Marmaray hattında çok daha yoğun şekilde hissediliyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle farklı bir sorun için görüşürken bu problemi de ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kullandığım cihaz iPhone 15 Pro, ancak aynı sıkıntıyı daha önce farklı telefonlarda da yaşadım. Sorunun telefondan kaynaklanmadığına eminim ve günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, Marmaray hattında yaşanan bu çekim ve internet problemine kalıcı bir çözüm getirilmesi ve altyapının iyileştirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kısa sürede dönüldüğü ve düzeltildiği için teşekkür ederim.













