to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır Marmaray hattında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Bostancı – Söğütlüçeşme arasında internetim sürekli gidip geliyor, çoğu zaman video dahi izleyemiyorum ve bu durum yolculuklarımı tam bir işkenceye çeviriyor. Diğer duraklarda da bağlantı sağlıklı değil, internet sürekli kopuyor.
Bu problemle ilgili şimdiye kadar 2–3 kez müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırdım. Her seferinde sorunun çözüldüğü, şebeke engellenmesi gibi bir durumdan kaynaklandığı söylendi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir iyileşme olmadı ve aynı sorun devam ediyor. Numaramın son 3 hanesi 377’dir.
Marmaray hattında, özellikle Bostancı – Söğütlüçeşme arasında kesintisiz ve sağlıklı bir internet hizmeti almak istiyorum. Şebeke sorunlarımın gerçekten incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Marmaray hattını aktif olarak kullanan bir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 5 aydır özellikle Söğütlüçeşme–Bostancı arasında Marmaray’a her binişimde internet bağlantım ya tamamen kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Bu durum hem işe gidiş–geliş sürelerimde hem de günlük iletişim ve işlerimde ciddi aksaklıklara yol açıyor.
Ekim ayından beri bu konuyla ilgili defalarca Vodafone ile görüştüm. Aralık ayında bölgede şebeke kurulacağı, sorunun giderileceği söylendi ve mağduriyetim için 100 TL indirim yapıldı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, Marmaray hattında düzenli ve sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum.
Vodafone’dan öncelikli olarak Marmaray hattında, özellikle Söğütlüçeşme–Bostancı arasında kalıcı bir altyapı çözümü ile bu kapsama sorununun giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu bölgede düzgün hizmet verilemeyecekse, yaşadığım uzun süreli mağduriyet göz önünde bulundurularak herhangi bir ceza ya da ek ücret yansıtılmadan taahhüdümün ücretsiz iptal edilmesini istiyorum.
Vodafone hattı kullanıyorum ve Marmaray’da, özellikle yoğun yolcu saatlerinde (Gebze-Halkalı güzergahı boyunca), mobil internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. Video izlerken veya sosyal medyada dolaşırken bağlantı sürekli donuyor ve kesintili hale geliyor. Bu durumun, aynı anda çok sayıda kişinin...
Vodafone Çekim Problemi ve İnternet Erişim Sorunu Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, ancak son zamanlarda çekim problemi ve internet bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmelerimde sürekli ses kesilmeleri oluyor ve çoğu zaman internet bağla...
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum fakat özellikle internet çekim kalitesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir internetim doğru düzgün çekmiyor, son 6–8 aydır ise durum çok daha kötü hale geldi. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, basit bir araştırma bile yapamıyor, sosyal ...
Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri İstanbul genelinde sürekli şebeke çekim problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım, hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi sıkıntılarla karşılaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da, özellikle metrodan çıktıktan sonra veya telefonun çekmediği bir yerden tekrar çekim alanına geçtiğimde, internetim e işaretinde kalıyor ve çalışmıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor...
Yorumlar