to read complaints and reviews, or file yours.Makul Tarife Bulamıyorum, Teklifler Bütçemi Aşıyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattım için makul bir tarife bulamıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 300 TL olmasına rağmen, sunulan yeni tarifelerin fiyatları bunun çok üzerinde ve benim için kesinlikle uygun değil.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüşmeme rağmen, bana bütçeme uygun, makul bir teklif sunulamadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen hiçbir avantaj ya da özel teklif alamamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut ödeme seviyeme yakın, daha uygun fiyatlı ve makul bir tarife veya kampanya sunulmasını talep ediyorum. Taahhüt yenileme dönemimde müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Spas
