Hotiç Mağazasında Su Geçirmez İddialı Botta Yanıltıcı Reklam Ve Ücret İadesi Talebi

28.10.2026 tarihinde Antalya Land of Legends Hotiç mağazasından, satış danışmanının özellikle “su geçirmez, kesinlikle su almaz” diye anlatarak tavsiye ettiği 33577 kodlu botu satın aldım. O akşam botu ayağıma giyip mağazadan çıkar çıkmaz yaklaşık yarım saat süren normal bir yağmura maruz kaldım ve kısa sürede ayağım tamamen sırılsıklam oldu.

Ertesi sabah mağazaya gittiğimde yaşadığım sorunu anlattım. Mağaza müdürü, Hotiç’in su geçirmez ürününün olmadığını ve bu ibareyi kullanmanın yasak olduğunu söyleyerek, satış anında bana söylenenin tam tersini ifade etti. Satış danışmanının ürünü “su geçirmez” diye satmasına rağmen, botu giydiğim için iade alamayacaklarını ilettiler. Ürünü satan kişi de “incelemeye gönderelim ama zaten nanoteknoloji böyle bir şeyi mümkün kılmaz” gibi çelişkili ve inandırıcı olmayan açıklamalar yaptı.

Ürünü alırken verilen sözler ile yaşadığım sonuç arasında ciddi bir fark var ve bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratıyor. 28.10.2026 tarihli, 6.500 TL tutarlı alışverişime ilişkin olarak, ayıplı ve vaat edildiği gibi olmayan bu ürün için acilen ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal tüketici haklarımı kullanarak ilgili mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.