Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Sorunu

41
Necmeddin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim çok memnun kaldım

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ancak yaklaşık 1 aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana uygun fiyatlı bir çözüm sunulmadı, sadece yüksek ücretli tarifeler teklif edildi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde sadakatimi ödüllendiren, bütçemi zorlamayacak bir seçenek ile karşılaşmıyorum.

Vodafone’dan, hattım için daha uygun fiyatlı ve makul bir faturalı tarife sunulmasını, taahhüt yenileme sürecimde mağdur edilmeden, bütçeme uygun bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 22:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mayıs 09:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Necmeddin
13 Mayıs 09:44

Teşekkür ederim çok memnun kaldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife İsteği

144

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak yıllardır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşı...

Vodafone Bütçeye Uygun Tarif Talebi

12

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ancak yaklaşık 15 gündür ha...

Taahhüt Yenilemede Ucuz Tarif Talebim Yanıt Almadı

152

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri