Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Sorunu

12 Mayıs 20:4828
Necmeddin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim çok memnun kaldım

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ancak yaklaşık 1 aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana uygun fiyatlı bir çözüm sunulmadı, sadece yüksek ücretli tarifeler teklif edildi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde sadakatimi ödüllendiren, bütçemi zorlamayacak bir seçenek ile karşılaşmıyorum.

Vodafone’dan, hattım için daha uygun fiyatlı ve makul bir faturalı tarife sunulmasını, taahhüt yenileme sürecimde mağdur edilmeden, bütçeme uygun bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 22:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mayıs 09:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Necmeddin
13 Mayıs 09:44

Teşekkür ederim çok memnun kaldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmaması

15 Nisan 20:5685

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 8 gü...

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife İsteği

7 Mayıs 23:58105

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak yıllardır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşı...

Vodafone Bütçeye Uygun Tarif Talebi

1 Mayıs 20:529

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ancak yaklaşık 15 gündür ha...

Taahhüt Yenilemede Ucuz Tarif Talebim Yanıt Almadı

24 Nisan 16:34150

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri