Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 463.912

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

279 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 321görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone Evrak Talebi Sistemi Çalışmıyor.

Vodafone online mağazadan yaptığım alışverişlerin faturalarını 4 defadır talep ediyorum. İki farklı mail adresi bıraktım. Mail yolladık deniyor her aramamda fakat ne mail var ne evrak var. Yanımda uygulaması üzerinden siparişe ait fatura görüntüle sekmesini açmaya çalıştığımda ise boş bir ekran çıkı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 24görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Fatura Fazla Çıkması

Bana cihazı iptal edelim 63 TL fatura gelecek dediniz fatura bedelim 241 TL acilen müdahale edilmez ise ya da saçma sapan mail adresinizin yazılı oldu...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Tutarıma müdahale sağlanıldı teşekkür ederim”

profile
  • 415görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Sürekli Mesaj Geliyor Borcum Olduğuna Dair.

Vodafone adına Avukatlık yapan büro, cep telefonuna Vodafone borcunuz var diyerek masaj gönderiyor, ancak altında isimden başka hiçbir iletişim bilgisi yok. En azında bir telefon bir mail adresi, iş yeri adresi olabilirdi. Kaldı ki böyle bir borcun olmaması lazım. Vodafone'a ait internet hizmeti a...

profile
  • 559görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Kazandığım Hediyeyi Vermedi

Vodafone yanımda uygulamasında düzenlenen "Arkadaşını Davet Et" iPhone 11pro kazan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirttikleri gibi ilerledim. En çok arkadaşını davet eden bu hediyeyi alacak diye belirttiler. Mart ayında arkadaşlarımı, eşimi, dostumu 34 kişiyi Vodafone'lu yaptım. 1. O...

Vodafone Kazandığım Hediyeyi Vermedi
profile
  • 746görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Yedek  Sim Kart!

4 gün önce sim kartım kalıcı olarak kilitlendi Vodafone müşteri temsilcisi yedek sim alırsanız düzelir dedi, aldık fakat yedek sim 4 gündür açılmadı bu tam kapanmada mağdur olduk günlerdir hattım açılmadı, kimlik fotokopisi mail adresimize atın belgeleri dediler sitede mail adresi yazmıyor mağdur ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 363görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Fatura Ödediğim Halde Ödenmedi

Vodafone faturamı ödedim halde sisteme düşmemiş ödenmedi gözüküyor hattım hala kapalı 2 gündür bu rezillik nedir ya hattımı açın ya da paramı iade edin sürekli sizi mi arayacağım ben bankada ödendi gözüküyor sizde gözükmüyor neye düştüm kardeşim ben mail adresi verdiniz yanlış yazıyor.

profile
  • 711görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Fatura Tahsilat Sorunu

Dönem faturam iki ayrı kartımdan iki defa kesildi. Kredi kartımdan ödeme yaptıktan sonra diğer karttan da son ödeme günü aynı tutar ödendiği halde tekrardan kesildi. Daha önce böyle bor sorunla karşılaşmamıştım. Alınan ikinci Tutarın geri ödenmesini istiyorum Evrak talebe mail gönderdim fakat mail a...

profile
  • 1172görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Firması Müşteri Temsilcilerine Ulaşım Sağlanamıyor

371 Tl Fatura gelmiş geri ödeme yapılacak denildiği hale geri ödeme yapılmadı. Saatlerce müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum insanlar resmen dalga geçiliyor bir müşteri temsilcisine ulaşabilmek bu kadar zor olmamalı işlemlerim bittikten sonra hattımı başka bir firmaya geçireceğim buradan da bu bilgi...

profile
  • 1088görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mutlu 65 Ücretlendirme Sorunu

Vodafone'da mutlu 65 paketine üyeyim. Ama 65 lira değil neredeyse 100 lira fatura gelmekte. Ekteki belge bunu göstermektedir. E mail ile ulaşabileceğim bir mail adresi yok. Çağrı merkezleri yardımcı olamadı. Konuyu anlattım ama yardımcı olamadılar. Belgeyi görse haklı olduğumu anlayacaklardı.

Vodafone Mutlu 65 Ücretlendirme Sorunu
profile
  • 454görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Şükrü Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 765görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Hata İle İptal Olan Kontörlü Hattı Para Attım

20 Nisan 2021 sabah 8;55 gibi banka üzerinden iptal edilen eski kontörlü kapanmış hatta hata ile kontör attım 35 TL iadesini talep ediyorum. Mail attım sürekli aşağıdaki bana verilen mail adresi yanlış gitmiyor hata olarak geri geliyor. Bu ücreti geri almak için ne yapmalıyım e*************@vodan...

profile
  • 846görüntüleme
  • 4 hafta önce

Vodafone Paramı Çekip Paketi Vermedi

Bu sabah Video Pass paketi satın aldım, Ziraat hesabımdan 15 TL çekildi ama ortada paket yok. Müşteri temsilcisi ile görüştüm dekontu, e*************@vodafon.com mail adresine göndermemi söyledi. Gönderdim ama böyle bir mail adresi bulunamadı diyor. Sabahtan beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalı...

profile
  • 1178görüntüleme
  • 14 Nisan 14:23

N********@vodofone.com Cayma Bedeli Sorunu

Ev internetini Vodafone 'a taşıdım. Bana internet sağlayıcımdan cayma bedeli olarak gelecek faturayı bize mail atın biz bu bedeli faturalarınızdan düşelim denildi. Verilen mail adresi ise n********@vodofone.com. Fakat bu adrese defalarca 3 değişik mail adresimden gelen faturayı ve ödeme dekontunu ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 844görüntüleme
  • 14 Nisan 08:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone'un Ulaşılmaz Oluşu,Müşteri Hizmetleri Mail Adresi Yok

Vodafone hattım kullanıma kapandı.Ve bu sebepten bankaların internet bankacılığını kullanamıyorum.Yurt dışında yaşıyorum. 542'li müşteri hizmetlerinden mail atın dediler. Ama ulaşılabilir bir mail adresi bulamadım (zaten TR'ye yakın zamanda gidecek olsam bayiden açtırırdım) (not: müşteri hizmetlerin...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32