to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Ödeme Servisi
05459772507 numaralı hattın yaklaşık 14 yıldır kullanıcıyım ve başka kişiye devri vs olmamıştır. Her ay sıfırlanmış yani mobil ödeme istemediğimi beyan etmeme rağmen Vodafone her ayın 29 unda limiti maksimum tutarda yenileyip uzaktan mobil işlemlerimi açarak ödeme çekiyor. Yine aynı olay bugün de gerçekleşmiş kendilerini aradığımda servis limitini beni uygulamadan açtığımı ve limit belirlediğimi söyleyerek suçlama yapıyorlar. Temsilciyle telefonda konuşurken geçmiş ses kayıtlarımın dinlenmesini her ay aynı konu ile ilgili aradığımı söyledim verilen cevap dinleyemeyiz ve bu konuda şikayet oluşturamayız denilmiştir. Kendi yanlışlarını hat sahibine yükleyerek sorumluluğu almıyorlar bir de 10 TL iade yapacaklarını söylediler. Konu hakkında Vodafone'dan şikayetçi olup ivedilikle çözüm talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hiç kimse aramadı yalan söylemeyin telefonlarım 7/24 açık ve sizin aramalarla ilgili cevapsız çağrı bile yok doğruları söyleyin her zaman aynı muhabbet
Şikayetimi kapattırmak istemiyorum çünkü cevaben gelen ifadeler yalan aranmadım hiçbir şekilde sonuna kadar hakkımı savunacağım
