Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kurye Sim Kartı Teslim Etmedi Ve Bilgilendirme Yok

Hilal
26 Aralık 2025 14:5180

24.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a Online’a Özel 30 GB kampanyası ile taşıdım. Aynı gün kurye sim kartımı getirdi ancak kimliğim yanımda olmadığı için teslim alamadım. Kurye ertesi gün yeniden geleceğini söyledi.

25.12.2025 tarihinde gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ulaşmaya çalıştığım numaralar ya hiç çalmıyor ya da açan olmuyor, bu nedenle süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Başvuru/sipariş numaram 2025122417426101’dir.

Hattımın mağduriyet yaşamamam için bugün saat 17.00 mesai bitimine kadar tarafıma teslim edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 15:19 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hilal
Hilal
26 Aralık 2025 16:56

Nerede yardımcı olmanız kuryeye irtibatla ulaşım yok müşteri hizmetleriniz bir şey yapmadığını iddia ediyor kim sorumlu peki? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

26 Aralık 2025 18:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Dijital Kurye İletişimsizliği Ve Hattımın Teslim Gecikmesi

Ercan
24 Aralık 2025 11:001.006

Vodafone üzerinden internetten hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından hattımın dijital kuryeye teslim edildiğine ...

Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Mağduriyeti

Hülya
Hülya
Vodafone
25 Kasım 2025 10:04563

Numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve Online Fırsat 2025 60 GB paketini aylık 388 TL olarak seçtim. ...

1

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Engin
15 Şubat 2025 16:001.138

24 Ocak 2025 tarihinde Vodafone hat taşıma talebime karşılık 27 Ocak 2025 tarihinde Dijital Kurye tarafından SIM kart ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri