Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Mağduriyeti

Hülya
25 Kasım 10:04
248

Numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve Online Fırsat 2025 60 GB paketini aylık 388 TL olarak seçtim. Kurye 18 Kasım’da hattımı teslim etti ve en geç iki gün içinde hattımın açılacağını söyledi, ancak hattım bir hafta boyunca hiçbir şekilde açılmadı.

25 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğunu, numara taşıma başvurumun gerçekleşmediğini ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini öğrendim. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben aramasam durumdan haberdar bile olamayacaktım. Ayrıca şu anda aynı paketin 565 TL olduğunu gördüm.

Hem hattımın zamanında açılmaması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Başvuru yaptığım tarihteki koşullarla, Online Fırsat 2025 60 GB paketinin tarafıma aylık 388 TL üzerinden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 10:29 (Şikayetten 25 dakika sonra)
25 Kasım 15:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan İptal Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Uğur
05 Mayıs 16:19
875
Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan İptal Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyet Ve Yüksek Fatura Oluştu

Melike
10 Ağustos 15:06
556

Online Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nevra
20 Eylül 22:09
460
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri