Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Dijital Kurye İletişimsizliği Ve Hattımın Teslim Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 11:00
825

Vodafone üzerinden internetten hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından hattımın dijital kuryeye teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak sonrasında sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde bir bilgi gördüm. Oysa gün içinde ulaşılabilir durumdaydım ve herhangi bir arama almadım.

19.12.2025 tarihinden bu yana hattımı teslim alabilmek için uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana dijital kuryenin telefon numarası verildi, fakat bu numaradan da kimseye ulaşamıyorum. Ne kurye geri dönüş yapıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Yeni hattımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve bir daha benzer bir aksaklık yaşamamak adına gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

vodafone-dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-hattimin-teslim-gecikmesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2025 10:21

Vodafone üzerinden internetten hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından hattımın dijital kuryeye teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak sonrasında sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde bir bilgi gördüm. Oysa gün içinde ulaşılabilir durumdaydım ve herhangi bir arama almadım.

19.12.2025 tarihinden bu yana hattımı teslim alabilmek için uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana dijital kuryenin telefon numarası verildi, fakat bu numaradan da kimseye ulaşamıyorum. Ne kurye geri dönüş yapıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Yeni hattımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve bir daha benzer bir aksaklık yaşamamak adına gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 11:37 (Şikayetten 36 dakika sonra)
24 Aralık 2025 18:21

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Aralık 2025 20:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Aralık 2025 20:48
244
3
Emre sonucu yetersiz buldu

profile
03 Eylül 2024 16:10
811
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Hattım Teslim Edilmedi, Maddi Zarara Uğradım

profile
Bülent
10 Aralık 2025 12:17
739
numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-4.jpg
numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-3.jpg
numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-2.jpg
numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri