Vodafone kurumsal

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 2 Eylül’de statik IP talebinde bulundum ve bu talebin resmi bir evrakla belgelenmesini, resmi kuruma sunabilmem için statik IP’nin yazılı olduğu bir belge verilmesini istiyorum. Talebimden bu yana 13 gündür her gün çağrı merkezini aramama rağmen, sürekli “Talebi...

25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Red tarifesi kullanıyorum ve bugün taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bitince bana sunulan yeni tekliflerin ücretinin, yeni abone olanlara sunulan tekliflerden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin, bana sunulan teklif aylık 990 TL iken, yeni abonelere aynı içerikli t...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 senedir kurumsaldan bireysele geçirmek istiyorum. Ancak Eskişehir Tepebaşı’nda bulunduğum bölgede kurumsal Vodafone bayisi olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç ...

Vodafone kurumsal müşteri temsilcimin bana ulaşmasını bekliyorum 3 haftadır. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen bana geri dönüş sağlanmadı. 20.000₺ fatura ödüyorum her ay bana acil ulaşmalarını istiyorum. Bu kadar ilgisizlik sorumsuzluk olamaz. Acil aranmak istiyorum

Vodafone kurumsal hizmetler kapsamında yaklaşık 1 haftadır paket değişikliği yapmak istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, telefon yüzümüze kapanıyor ve sorunlarımız çözümsüz kalıyor. Bu sorun sadece paket ...

Vodafone faturalı kurumsal hattımı yaklaşık üç-dört aydır kullanıyorum ve bu sürede tarife bitimine yaklaştığımda tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderilmiyor. Son iki aydır ise kota aşımı yaşanıyor ve bu konuda da herhangi bir uyarı almıyorum. Ayrıca, son iki gündür mobil interneti hiç kullanmamama r...

Payguru ve Vodafone iş birliğiyle cep telefonuma virüs bulaştırılarak, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden para çekildiğini düşünüyorum. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve savcılığa yaptığım şikayet sonucunda paramı geri almıştım. Ancak aynı sorun tekrar etmeye başladı ve Vodafone hattım...

08509010813 numaralı hat tarafından her gün aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalar tele sekretere aktarılıyor ve herhangi bir bilgi verilmeden sonlandırılıyor. Bu numaranın hangi kuruma ait olduğunu bilmiyorum ve aramalar sürekli devam ediyor. Vodafone müşterisi olarak, 0850’li numaralardan aranmak ...

Vodafone sabit hatlarımız için Ağustos ayına ait faturada her bir hat için 230 TL fazladan ücretlendirildiğimizi fark ettik. Toplamda üç hattımız bulunmakta ve hepsinde aynı sorun yaşandı. Kullanıcı kodumuz: 0010561206’dır. Hatlarımız Ankara Keçiören’de kurumsal olarak kullanılmakta ve ödemeler otom...

Bugün Vodafone operatör şirketi tarafından telefonla arandım ve hattıma ek internet paketi tanımlandığı, iptal etmek için ise bana gönderilen kodu onaylamam gerektiği söylendi. Ancak zaten onaylamadığım bir paketi iptal edebilmem için kod istendi. Bu aramayı yapan numara +905*******42’dir ve sonrası...

12.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Vodafone müşteri hizmetlerini (054*****440 numaralı hattım için) arayarak faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istedim. Ancak görüşme sırasında karşılaştığım temsilci son derece kaba, ilgisiz ve sert bir üslupla konuştu. Süreçle ilgili yeterli bilgilendirme ya...

Vodafone Kurumsal faturalı tarife kullanıcısıyım. İlk üye olduğumuz günden bu yana, faturalarımız tarafımıza otomatik olarak gönderilmiyor. Her ay faturamızı almak için müşteri temsilcisine ve genel merkeze telefonla ulaşmak zorunda kalıyoruz. Defalarca iletişim bilgilerimizi ve faturaların gönderil...

Güvenli Depo hesabıma giremiyorum. Hattımı değiştirdim, hesabım askıya alındı. Siz ne hakla benim hesabımı kullanıma kapatıyorsunuz? Başka kurumlarda böyle bir durumla karşılaşmadım. Hattımı tekrar Vodafone aldım ama hâlâ kullanamıyorum. Güvenli Depo'yu kullanamıyorum.

12.09.2025 tarihinde İstanbul’da şirket hattımın esim aktarımını yeni telefonuma yapmak istedim. Eski telefondan aktarım gerçekleşmedi ve QR kod ile denediğimde “esim aktivasyon kart geçersizdir, müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz” uyarısı aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Ben Vodafone'dan yeni bir numara aldım. Aylardır bu numaranın eski sahibinin akrabaları, işle ilgili kurumlar ve kişiler sürekli olarak beni arıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Normalde bırakılan numaralar uzun bir süre havuzda bekletilir, daha sonra müşteriye tahsis edilir diye biliyorum. ...

29.08.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden kurumsal hattım için numara taşıma işlemi başlattım. Başvurumun alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi ancak aradan geçen zamana rağmen işlemim tamamlanmadı. Eski operatörümde hattımı kullanmaya devam ediyorum ve Vodafone’dan hiçbir yetkiliye ulaşam...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi yaklaşık 5 gün önce sona erdi. Öğrenci olduğum için derslerimi ve günlük işlerimi telefon üzerinden yürütüyorum. Taahhüt bitiminden sonra bana sunulan yeni paketler hem kullanımımı karşılamıyor hem de fiyatları oldukça yüksek. Özellikle %12 enfl...

11 Eylül tarihinde, 0545*****3506 ile biten Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında ve uyuduğum bir saatte “Minted TR” adına 1530 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Aynı sorunu 2 gün önce de yaşamıştım ve o zaman Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp iade almış, mobil ö...

Eylül ayı başında hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden bu yana mobil internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek cihazımı teknik servise götürdüm, ancak başka bir sim kartla denediğimde internet sorunsuz çalıştı ve sorunun hatta olduğu söylend...

Çok uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. İlk defa böyle bir sorunla karşılıyorum. Yüksek bir internet paketine sahip olmama rağmen, hiçbir uyarı ve paket bitim haberi verilmeden internetimin bittiğini kesilince öğrendim. Kurumsal bir şirketin müşteriyle bu tarz ilişkiler kırması oldukça zedeleyici...

Bu şikayeti Vodafone ile yaşanan yanlış anlaşılmadan dolayı yazıyorum. Vodafone, geçtiğimiz günlerde tarifemin bittiğini ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini bana bildirdi. Ben de bunun üzerine birkaç tarifeye baktım. Tarifemin biteceği son aya ait olan internetim henüz bitmediği için yeni tarife...

Vodafone kurumsal faturalı hattımızı yıllar önce şirketimiz adına aldık. 2016 yılında şirketimiz kapandı ancak hattımız eski şirketin üzerinde kalmaya devam etti. Hattı yeni şirketimize devretmek için uzun süredir uğraşıyoruz fakat hiçbir şekilde çözüm bulamıyoruz. Denizli merkezde işlemi gerçekleşt...