Vodafone kurumsal

Vodafone Kurumsal faturalı tarife kullanıcısıyım. İlk üye olduğumuz günden bu yana, faturalarımız tarafımıza otomatik olarak gönderilmiyor. Her ay faturamızı almak için müşteri temsilcisine ve genel merkeze telefonla ulaşmak zorunda kalıyoruz. Defalarca iletişim bilgilerimizi ve faturaların gönderil...

Güvenli Depo hesabıma giremiyorum. Hattımı değiştirdim, hesabım askıya alındı. Siz ne hakla benim hesabımı kullanıma kapatıyorsunuz? Başka kurumlarda böyle bir durumla karşılaşmadım. Hattımı tekrar Vodafone aldım ama hâlâ kullanamıyorum. Güvenli Depo'yu kullanamıyorum.

12.09.2025 tarihinde İstanbul’da şirket hattımın esim aktarımını yeni telefonuma yapmak istedim. Eski telefondan aktarım gerçekleşmedi ve QR kod ile denediğimde “esim aktivasyon kart geçersizdir, müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz” uyarısı aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Ben Vodafone'dan yeni bir numara aldım. Aylardır bu numaranın eski sahibinin akrabaları, işle ilgili kurumlar ve kişiler sürekli olarak beni arıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Normalde bırakılan numaralar uzun bir süre havuzda bekletilir, daha sonra müşteriye tahsis edilir diye biliyorum. ...

29.08.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden kurumsal hattım için numara taşıma işlemi başlattım. Başvurumun alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi ancak aradan geçen zamana rağmen işlemim tamamlanmadı. Eski operatörümde hattımı kullanmaya devam ediyorum ve Vodafone’dan hiçbir yetkiliye ulaşam...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi yaklaşık 5 gün önce sona erdi. Öğrenci olduğum için derslerimi ve günlük işlerimi telefon üzerinden yürütüyorum. Taahhüt bitiminden sonra bana sunulan yeni paketler hem kullanımımı karşılamıyor hem de fiyatları oldukça yüksek. Özellikle %12 enfl...

11 Eylül tarihinde, 0545*****3506 ile biten Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında ve uyuduğum bir saatte “Minted TR” adına 1530 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Aynı sorunu 2 gün önce de yaşamıştım ve o zaman Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp iade almış, mobil ö...

Eylül ayı başında hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden bu yana mobil internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek cihazımı teknik servise götürdüm, ancak başka bir sim kartla denediğimde internet sorunsuz çalıştı ve sorunun hatta olduğu söylend...

Çok uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. İlk defa böyle bir sorunla karşılıyorum. Yüksek bir internet paketine sahip olmama rağmen, hiçbir uyarı ve paket bitim haberi verilmeden internetimin bittiğini kesilince öğrendim. Kurumsal bir şirketin müşteriyle bu tarz ilişkiler kırması oldukça zedeleyici...

Bu şikayeti Vodafone ile yaşanan yanlış anlaşılmadan dolayı yazıyorum. Vodafone, geçtiğimiz günlerde tarifemin bittiğini ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini bana bildirdi. Ben de bunun üzerine birkaç tarifeye baktım. Tarifemin biteceği son aya ait olan internetim henüz bitmediği için yeni tarife...

Vodafone kurumsal faturalı hattımızı yıllar önce şirketimiz adına aldık. 2016 yılında şirketimiz kapandı ancak hattımız eski şirketin üzerinde kalmaya devam etti. Hattı yeni şirketimize devretmek için uzun süredir uğraşıyoruz fakat hiçbir şekilde çözüm bulamıyoruz. Denizli merkezde işlemi gerçekleşt...

10.09.2025 tarihinde saat 11.04’te, 08504340555 numaralı hattan “Sayın D**** K* Ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına ödeme yapmak için https://slnk.ink/H6S Av. S**** S***” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim adıma kayıtlı herhangi bir HGS bulunmamaktadır ve me...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Mersin ili Akdeniz ilçesi Kazanlı Mahallesi 32965 Sokak ve çevresinde yaklaşık 2 aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Hat hiç çekmiyor ve şehir merkezinde bile bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum bölgede genel bir problem; yalnızca benim hattımda değil, diğer Vodafone k...

03.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden H30i Soundcore kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında Migros hediye çeki kodunun cihaz tesliminden sonraki 24 saat içinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak cihazı teslim almamın üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kamp...

Vodafone Bayii Neslihan İletişim Antalya/Kemer’den yaklaşık 4 ay önce Buff Watch akıllı kol saati satın aldım. Ancak ürün çalışmadığı için değişim talep ettim ve doğrudan mağazaya ulaşarak ürünü değişime gönderdim. Yaklaşık 1 ay sonra yeni ürün kargo ile gönderildi. Fakat gönderilen yeni ürün de ayn...

21 Ağustos tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır hattımın açılması için bekliyorum. İlk başta hatta sorun olduğu söylendi ve yeni bir sim kart gönderildi, ancak o da çalışmadı. Bu süreçte defalarca çözüm aradım, farklı müşteri temsilciler...

Vodafone Hediye Çarkı üzerinden Ağustos ayının son haftasından beri kazandığım internet paketleri iki hattımda da (son dört hanesi 9029 ve 4340) yüklenmiyor. Daha önce bu sorun ara sıra yaşanıyordu ancak son iki haftadır hediye internetlerim hiçbir şekilde hattıma tanımlanmıyor. Her iki hattım da ku...

Vodafone Eyc Tek. A. Ş adına kayıtlı kurumsal data hattımız için 281 TL’lik duran paket kullanmamıza rağmen, 06.08.2025 tarihli faturada 5.262,75 TL ve 06.09.2025 tarihli faturada 4.729,50 TL gibi çok yüksek tutarlarla karşılaştık. 06.08.2025 tarihli 5.262,75 TL’lik faturanın ödemesini gerçekleştird...

Vodafone mobil internet paketimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli olarak çekim problemi var ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan hiçbir GB kampanyasından faydalanamıyorum. Yüzlerce lira ödeme yapmamıza rağmen hizmet alamıyoruz. Bu sorun ...

03.09.2025 tarihinde saat 14.12 de Vodafone adli telefon operatörünün müşteri hizmetlerinden telefon faturamla ilgili bilgi almak için temsilciyle görüşme sağladım. Faturam ile ilgili bilgi almak için soru sordum ve hat babamın üzerine olduğu ancak kullanıcısı ben olduğum için müşteri temsilcisi bil...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone kurumsal işlemlerimde online kanallar ve müşteri temsilcileri üzerinden destek alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürecin çözüleceği söylendi fakat hiçbir çözüm getirilmedi ve işlemim tamamlanmadı. Ayrıca destek hizmetleri...