Vodafone kurumsal

Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında Garanti Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Oysa ben herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Bu sorun aylardır devam ediyor ve mağdur durumdayım. Hem Vodafone hem Garanti...

Vodafone kurumsal hattımda 10 GB 1000 dakika 1000 SMS paketini kullanıyorum. Artan internet ihtiyacım nedeniyle mevcut paketin bir üst paketine geçmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, müşteri temsilcisi paket değişikliği yapmak istediğimde kampanya...

02.09.2025 tarihinde saat 14:52’de Vodafone genel müşteri hizmetlerini (03124011252) aradım. Bireysel faturalı hattım için Red Hepsiburada Premium paketine geçiş yapmak istiyordum ve bu süreçte Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak paket değişikliği işlemini gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisine,...

29.08.2025 tarihinde numaramı T****’den Vodafone’a online başvuru ile taşıdım ve hattımı esim olarak almak istediğimi belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen esim aktivasyonum gerçekleşmedi. Hattım aktif görünmesine rağmen kullanıma kapalı kaldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de...

Vodafone kurumsal hat satan kişi tarafından mağdur edildim ve sonrasında muhatap bulamadım. Konuşulan fiyatların uygulanmaması ve hatlarımın kapanmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Sorunun düzeltilmesi için çağırılan kişilerin gelmemesi ve durumun devam etmesi mağduriyetimi artırdı.

Vodafone kurumsal hattımda, 62 12 ile biten numaram için 14.08.2025 tarihinde hatlarımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Ancak, SMS’te belirtilen tarihten bir gün önce, 13.08.2025’te hattım kısıtlandı ve bana haber verilmeden kapama–açma ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır bu mağduriyeti yaşıyorum. ...

Vodafone kurumsal olarak kullandığımız 2 hattımız var. Şu anda ödenmemiş fatura borcu olduğu gerekçesiyle “hattınız aramalara kapalı” uyarısı alıyoruz. Ancak herhangi bir fatura borcumuz bulunmuyor. Bankadan da kontrol ettiğimde borç görünmüyor. Buna rağmen hatlarımızı kullanamıyoruz ve mağduriyet y...

2 Kurumsal hattımı 2 ay önce Vodafone a taşımak için başvurdum. 1 ay sonunda hatlar açıldı. 2 hafta interneti yoktu. Bunun sonrası da hiçbir bilgilendirme yapılmadan hatlarım kapandı. Şimdi 2 haftadır telefonsuz kaldık. 35-40 kere Vodafone ile görüştüm hiçbir şey yapmıyorlar. Gittim yeni numara satı...

31.08.2025 tarihinde saat 17:07’de, haberim olmadan banka hesabımdan “YDS Google Youtube.com” adı altında 111,97 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemin iadesi için başvuru yapmak istiyorum ancak ilgili kurumlar bağlantı kimliğimi talep ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bağlantı kimliğ...

Vefat eden babamın Vodafone firmasından cayma bedeli olarak 524,00 TL alacağı bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gerekli evrakları ve bilgileri [email protected] mail adresine iletmemi istediler ve ücreti bildirdiğim IBAN'a yatıracaklarını söylediler. 2024 ekim ayından beri ma...

Vodafone Red müşterisi olarak yaklaşık bir yıldır hem yüksek fiyatlardan hem de hizmet kalitesinden memnun değilim. Özellikle tarife yenileme döneminde, 380 TL olan mevcut faturamın yeni tarifelerde en az 1000 TL'ye yükseldiğini gördüm. Ayrıca, eskiden aldığım avantajların yeni tarifelerde çok daha ...

2017 yılında Vodafone şubesine gittiğimde, adıma hat çıkarıldığını ve borç olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, benden imza sürgülü dilekçe ile birlikte kimlik fotokopisini istediler. Sonuç olarak, bilgim dışında hesap açıldığını ve borcun silindiği söylendi. Fakat e-Devle...

Vodafone’ye ait üç faturalı hattım bulunuyor. 0546 623 93*** ve 0542 379 24 *** numaralı iki hattıma 2025 Ağustos ayı faturalarında telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Oysa aynı dönemde diğer hattıma 21,5 TL ücret yansıtıldı. Telsiz kullanım ücretinin aylık 21,5 TL olması gerekirken, ...

Merhaba, Daha önce de şikayetimi ilettim. Ancak ilgilenilmedi. Son çare olarak bir kez daha yazmak istedim. Bundan sonra da artık Ekşi Sözlük vs. Kullanacağım. Vodafone bana sürekli istem dışı SMS gönderiyor. Daha önce 5 defa gönderdikleri linkte çıkma talebinde bulundum. İlki 3 ay önce, sonun...

Vodafone kurumsal Red Business hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda aşım ücreti nedeniyle günlük 159 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak, faturada bu aşım ücretinin kaç gün boyunca uygulandığı ve toplamda ne kadar ek ücret oluştuğuna dair herhangi bir detaylı bilgilendirm...

28/08/2025 tarihinde kurumsal hattımın (sonu 6371 ile biten) Vodafone'a taşıma işlemini başlattım ve aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak bayideki müşteri temsilcisi, iptal işleminin yapılamayacağını söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun bayilikle ilgili olduğunu, kendile...

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım ve üyeliğim olmadan her ay "Vepaş" adlı bir kuruma mobil ödeme adı altında ücret kesilmektedir. Bugün de iki kez olmak üzere toplamda 24,99 TL + 24,99 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Geçmiş aylarda da benzer şekilde kesintiler yaşadım, ancak toplam tutarı h...