Vodafone kurumsal

2017 yılında Vodafone şubesine gittiğimde, adıma hat çıkarıldığını ve borç olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, benden imza sürgülü dilekçe ile birlikte kimlik fotokopisini istediler. Sonuç olarak, bilgim dışında hesap açıldığını ve borcun silindiği söylendi. Fakat e-Devle...

Vodafone’ye ait üç faturalı hattım bulunuyor. 0546 623 93*** ve 0542 379 24 *** numaralı iki hattıma 2025 Ağustos ayı faturalarında telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Oysa aynı dönemde diğer hattıma 21,5 TL ücret yansıtıldı. Telsiz kullanım ücretinin aylık 21,5 TL olması gerekirken, ...

Merhaba, Daha önce de şikayetimi ilettim. Ancak ilgilenilmedi. Son çare olarak bir kez daha yazmak istedim. Bundan sonra da artık Ekşi Sözlük vs. Kullanacağım. Vodafone bana sürekli istem dışı SMS gönderiyor. Daha önce 5 defa gönderdikleri linkte çıkma talebinde bulundum. İlki 3 ay önce, sonun...

Vodafone kurumsal Red Business hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda aşım ücreti nedeniyle günlük 159 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak, faturada bu aşım ücretinin kaç gün boyunca uygulandığı ve toplamda ne kadar ek ücret oluştuğuna dair herhangi bir detaylı bilgilendirm...

28/08/2025 tarihinde kurumsal hattımın (sonu 6371 ile biten) Vodafone'a taşıma işlemini başlattım ve aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak bayideki müşteri temsilcisi, iptal işleminin yapılamayacağını söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun bayilikle ilgili olduğunu, kendile...

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım ve üyeliğim olmadan her ay "Vepaş" adlı bir kuruma mobil ödeme adı altında ücret kesilmektedir. Bugün de iki kez olmak üzere toplamda 24,99 TL + 24,99 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Geçmiş aylarda da benzer şekilde kesintiler yaşadım, ancak toplam tutarı h...

2 Temmuz’da eksiksiz belge ve bilgi ile İzmir Menemen bayisinden yaptığım kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemi sonrasında, 28 Ağustos günü eksik sözleşme/belge gerekçesiyle hattım kısıtlandı. Oysa 2 Temmuz’daki işlem sırasında hiçbir eksik evrak bulunmuyordu ve ödenmemiş faturam da yok. Soru...

Yaklaşık 9-10 ay önce Vodafone’dan yeni bir numara aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce başka birine ait olduğunu, sürekli olarak farklı numaralardan aranıp “Nurhan Güler” isimli kişiyi sorduklarında fark ettim. Ayrıca, resmi kurumlarda numaramı eklemek istediğimde “başka birine ait” uyarıs...

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. 28 Ağustos 2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle 5323**8805 numaralı hattım bir anda kapatıldı. Yurt dışına çıkacağım için acil iletişime ihtiyacım var. İzmir Aliağa Ege İletişim bayisine ve iki farklı bay...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. 28.08.2025 tarihinde mevcut internetimin %80’ini kullandığıma dair Vodafone’dan mesaj aldım. Oysa Instagram, Facebook, TikTok gibi uygulamaları hiç kullanmıyorum; sadece Youtube.com, Linkedin ve Telegram uygulamalarını kullanıyorum. 28.08....

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. 28.08.2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle hattım aniden kapatıldı. Ancak üç farklı Vodafone bayisine (İzmir Aliağa) gittim ve eksik evrak olmadığını söylediler, 542’yi aramamı istediler. 542’yi başka ope...

13 gün önce Vodafone kurumsal Red Business tarifesine numara taşıma işlemi başlattım ve hattım elime ulaştı. Ancak bu süre zarfında hattım hala aktif edilmedi ve şebeke hizmeti alamıyorum. Bu nedenle eski operatörüm Türk Telekom tarafından yaklaşık 1500 TL ek fatura çıkarıldı. Mağduriyetimi defalarc...

Vodafone kurumsal hattımda, sim kart değişikliğinden sonra çağrı yönlendirme işlemlerinde sorun yaşamaktayım. 10 gün önce sim kartımı değiştirdikten sonra, daha önce sorunsuzca yönlendirme yaptığım 0850 446 56 00 numarasına artık yönlendirme yapılamıyor. Sistem yönlendirme başarılı mesajı verse de, ...

3 aydır su gibi akıyor internetim haziran ayında her ay 22’sinde yenilenmesine rağmen 27’sinde 15gb ek paket aldım ona rağmen 10 dakikada 10 GB yedi? Vodafone’un acil bir çözüm bulması lazım 30 GB Instagram sınırsız WhatsApp sınırsız olmasına ve evde durmama rağmen internetim bitiyor? Gerekli kuruml...

3 hafta önce kurumsal cep telefonumu ve hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan 4-5 gün sonra kurye sim kartımı teslim etti, gerekli evrakları ve imzalarımı alarak sisteme yükledi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen Vodafone hattımın aktivasyonu gerçekleşmed...

Vodafone kurumsal hat taşıma 08/2025 Cuma günü Vodafone web sitesinden dijital hat taşıma başvurusu yaptım. Ö*** Hanım geri dönüş yaptı ve Dijital Kurye yönlendireceğini, akabinde 3 gün içinde hat taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisini verdi. Pazartesi günü dijital kuryeye evrakları teslim ett...

30.07.2025 tarihinde Vodafone’a kurumsal hat geçiş başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık bir aydır başvurum sonuçlanmadı. Başvuru sürecinde Dijital Kurye görevlisi evrakları sisteme eksik yüklediği için geçiş talebim eski operatörüm tarafından reddedildi. Bu hatanın düzeltilmesi için yaklaşık 20 gün uğra...

12/08/2025 tarihinde Vodafone’dan sözleşme yaparak yeni bir faturalı hat aldık ve hattımız aktif edildi. Yaklaşık 1 haftadır hattı kullanıyorduk. Bu hattı, İstanbul Gaziosmanpaşa şubemizde yeni açtığımız şube için kullanmak üzere temin ettik ve numarayı kartvizitlere, broşürlere ve tüm reklam faaliy...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim tamamlanmadı. Kartım güçlükle elime ulaştı, ancak hattı taktığımda çalışmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve farklı numaraları aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Görüştüğüm kişiler ya başka n...