to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone çözüm merkezine teşekkürler"
Vodafone’da kayıtlı iki hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kulla...nıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmes
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmakta olduğum sınırsız paketle ilgili olarak internet hızımın hiçbir şek...ilde düşmeyeceği özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek paketi kullanmaya devam ettim ancak kısa süre sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım ve hattımı normal şekilde
Yaklaşık 25 yıldır kullandığım iki adet Vodafone faturalı hattımı Ocak 2026 gibi kendi şahıs firmam üzerine kurumsal hat...ta, İş Ortağım tarifesine geçirttim. Geçiş sırasında vergi levhası ve kimlik fotokopisi dahil tüm istenen evrakları eksiksiz teslim etmeme rağmen, kurumsala geçtiğim günden beri ne
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım bireysel Vodafone hattımı kısa süre önce kendi şirketime devrederek kurumsal hatta geçiş ...yaptım. Kurye gelip tüm evrakları benden teslim aldı ve hattım kurumsala geçti. Buna rağmen sonrasında eksik evrak olduğu yönünde mesajlar almaya başladım. Defalarca müşteri hizme
Kasım 2025 yılında Vodafone Kurumsal'a numaramı taşıdım. Aralık 2025'ten beri evrak eksikliği gerekçesiyle birçok defa h...attım kullanıma kapatıldı. Müşteri Temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda birçok zorlukla karşılaşıyorum. Kurumsal Şube de Bireysel Şube de yetkilerinin olmadığını söyleyerek online'
"Müşteri Temsilcisi Rukiye Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Yakın zamanda numara taşıma işlemi ile Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve şu anda 5g Fırsat tarifesini kullanıyorum. A...ncak çalıştığım kurum olan Kütahya Cezaevi ve çevresinde telefon çekim gücü son derece yetersizdir. İnternet bağlantısı sürekli kopmakta, telefon görüşmeleri sağlıklı şekilde yapıl
Vodafone kurumsal faturalı hattım için Nisan–Mayıs dönemine ait faturamın yaklaşık 320 TL gelmesi gerekirken 1000 TL ola...rak yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde ne yurt dışı kullanımım ne paket aşımım ne de faturayı bu seviyeye çıkaracak ekstra bir işlemim olmamasına rağmen, beklediğimin çok üzerinde b
"Yardımcı oldular bu konuda teşekkür ederim"
Vodafone’a ait kurumsal hattımız 5430****66 ile ilgili, firmamız adına yaklaşık 2025 yılının ilk ayından bu yana her ay ...10.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Neredeyse 12 aydır bu şekilde çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyoruz ve bu durumla ilgili tarafımıza tatmin edici bir açıklama
Vodafone, 8. ay 2025 tarihinden itibaren şahıs şirketim adına, 0011644338 n...umaralı kurumsal müşteri numaram üzerinden bulut platform paketi kampanyası
Vodafone faturalı hattımı yeni taşıdım ve daha ilk günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bugün saat 21.30 civarında ...müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sağladığım S***** Hanım telefona son derece alaycı ve kurumsallığa yakışmayan bir tavırla cevap verdi. Hattımın teslimat süreciyle ilgili b
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL o...lması istiyorken 498₺ tl olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişikl
20 Nisan 2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak mevcut 30 GB internet içeren ve 300 TL ödediğim tarifemin... yetersiz olduğu söylenip tarafıma yeni bir tarife önerildi. Görüşmede bana 10 GB genel internet ve 50 GB internet verileceği, böylece toplamda daha fazla internet kullanabileceğim
Yaklaşık bir hafta önce, 29.03.2026 tarihinde iki bireysel hattımı Vodafone kurumsala taşıdım. O günden bu yana hatlarım...ın aktivasyonu yapılmadı ve hâlâ kullanıma açılmadı. Kurumsal çağrı merkezine defalarca bağlanmaya çalıştım fakat sistem sürekli hatta beklettikten sonra görüşme sağlanmadan düşür
"Problem çözüldü yanlışyanlış yaptığım ödeme tarafıma geri ödendi"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak genel anlamda hizmetlerinizden memnunum. Ancak her taahhüt yen...ileme döneminde karşılaştığım fiyat politikası artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Halihazırda Red18 tarifesi için aylık 257 TL ödüyorum ve taahhüt sürem Nisan ayı itibarıy
Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için 1 Mayıs 2026 tarihinde 3 adet mobil hattım için başvuru yaptım. Gerekli tüm ev...rakları doldurup kurye arkadaş aracılığıyla teslim ettim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çalı
Yaklaşık 14 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Bugün Adana Atatürk Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine fatura ve hat kapa...nma sebebiyle ilgili bilgi almak için gittim. İçeride iki yönetici ve üç çalışan olmasına ve hiç müşteri bulunmamasına rağmen son derece ilgisiz, itici ve rahatsız edici bir tavırl
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattımın taahhüdünü yeniledikten yaklaşık 10–15 gün sonra, 27 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında bilg...im ve onayım olmadan, hiçbir ıslak imzam veya resmi belgem olmadan hattım Vodafone bireyselden Vodafone kurumsala geçirilmiş. Üstelik bireysel hattımda taahhüdüm yeni yenilenmişken
Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım, adım Z***** S*** ve 0541********65 numaralı hattın sahibiyim. 10–15 Mayıs tarihleri a...rasında Vodafone bayisinden hem tablet hem de telefon satın aldım. İşlem sırasında bayide bana ekran sigortası yapalım mı diye soruldu, açıkça “hayır, istemiyorum” diye belirttim.
S**** D******, yani annem adına kayıtlı, kardeşimin kullandığı 0537*****69 Vodafone hattı faturalı ve taahhütlüydü. Taah...hüt süresi sona erdikten sonra kardeşim KKTC’de askerlik görevini ifa ettiği için Türkiye hattını kullanmayı bıraktı, sim kartı çıkarıp KKTC hattı aldı. Bu süreçte Vodafone hattı h
Vodafone hattımda uzun süredir hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Türkiye geneli...nde 5g altyapısına geçildiği duyurulmasına rağmen, hattımda bırakın 5g’yi, sağlıklı bir 4.5G hizmeti bile alamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
