Kurumsal Hatlarım Açıklama Almadan Kapatıldı, İş Kaybı Ve Telafi Talebi

5 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan +90 ***********54 ve +90 ***********79 numaralı hatlarımı, Eras Gayrimenkul şahıs şirketi üzerine Vodafone Kurumsal’a taşıdım ve yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak her iki hat için de “sözleşme ve kimlik bilgilerinizde eksiklik nedeniyle hattınız iptal edilecektir” şeklinde mesajlar gelmeye başladı.

Bunun üzerine Vodafone Kurumsal’da görevli olduğunu bildiğim +90 ***********42 numaralı F**** Hanım ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir bilgi görünmediğini, eksik belge olmadığını söyledi. Ardından Denizli Çınar’daki Vodafone bayilerine gittiğimde ise kurumsal hatlara bakmadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sonrasında 26 Nisan 2026 tarihinde her iki hattım da kapatıldı.

Tarafıma herhangi bir fatura ya da resmi bilgilendirme yapılmadı; eksik evrak varsa bu evrakları nereye ve nasıl göndermem gerektiği de açık bir şekilde bildirilmedi. Yaklaşık 3 gündür her iki hattım da kapalı ve Vodafone Kurumsal’a hiçbir kanaldan ulaşamıyorum; işim gereği ciddi iletişim sıkıntısı ve mağduriyet yaşıyorum.

Kurumsal hatlarımın acilen yeniden aktif edilmesini, eksik olduğu iddia edilen evraklarla ilgili olarak net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım iş kaybı ve iletişim aksaklığı nedeniyle oluşan maddi zararımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.