Bilgilendirme Yapılmadan Hattıma 89 TL'lik Paket Tanımlandı

Vodafone kontörlü hattımda, az önce 89 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir Kolay Paket satın almamış olmama rağmen, hattıma tl yüklemesi yaptığım anda “avantajlı aşım çözümü” adı altında 89 TL karşılığında 100 dakika içeren bir paket hattıma tanımlandı. Bu konuda daha önce herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hattımın numarası: 0530*******79.

Bu işlemden dolayı mağduriyet yaşadım ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.