to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Hattın Yeniden Aktif Olması İçin Gerekli Ücret Bilgisi Alınamıyor
Vodafone abonesiyim. Kısıtlı olan hattımın yeniden aktif olabilmesi için hattıma ne kadar para yüklemem gerektiğini öğrenmek istiyorum ancak bu bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır hattımı hiçbir yeri aramak için kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 6 kez aramama rağmen her seferinde görüşmem sonlandırıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hattımın yeniden kullanılabilir hale gelebilmesi için yatırmam gereken net tutarın açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, 0542 xxx xx xx numaralı hattımdan telefonla aranarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm uzmanı personelin ilgi ve alakasından dolayı minnettarım
