to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim 400 TL’ye Rağmen Vodafone Hattım Hâlâ Kısıtlı
Bugün 0542*****15 numaralı faturasız Vodafone hattıma sırf kısıtlamanın kalkması için 400 TL yükleme yaptım. Buna rağmen hattım hâlâ kısıtlı görünüyor ve arama yapmak istediğimde “arama yapma yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum.
Ödeme yapmış olmama rağmen hattımın açılmaması ve mağduriyetimin devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil. Vodafone müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu nedenle herhangi bir destek veya açıklama da alamadım.
Yapmış olduğum 400 TL yüklemeye rağmen devam eden bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hattımın hemen kullanıma açılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunu çözdüler teşekkür ederim
