Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Karşılama Mesajı Çalışmıyor, Telefon Telesektere Düşmeden Kapanıyor

14

Vodafone hattımda iPhone 15 cihazım üzerinden telesekreter karşılama mesajı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kendi sesimle karşılama mesajı kaydettiğim her seferinde, başka bir numaradan arandığımda telefonum telesekretere bile düşmeden direkt kapanıyor. Yani kaydettiğim kişisel karşılama anonsu hiçbir şekilde devreye girmiyor ve telesekreter özelliğini kullanamıyorum.

Bu durum her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve kendi sesimle karşılama mesajı oluşturduğum sürece telesekreter hiç çalışmıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu sorunun sistemsel ya da ayarlardan kaynaklanan bir problem olduğuna inanıyorum.

Vodafone’dan telesekreter ve kişisel karşılama mesajı özelliğinin hattımda düzgün şekilde çalışacak şekilde kontrol edilmesini, gerekli ayar ve düzeltmelerin yapılarak sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.

1 Ağustos 15:47 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ağustos 15:48

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasemin
1 Ağustos 17:20

Üzgünüm size geri dönüş yapamadım meşguldüm tekrar arar mısınız aradığınız numaraya şimdi ulaşamıyorum kimse açmıyor 

1 Ağustos 17:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aramalarda Ses Gelmemesi Ve Yanıltıcı Telesekreter Uyarısı

246

Vodafone mobil hattımı taktığımdan beri arama sırasında çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Birini aradığımda karşı tara...

Çözüldü

Vodafone Hattımda Akıllı Telefon Kullanırken Sürekli Çıkan SIM Mesajı Uyarısı

101

Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ...

Vodafone Hatlı Numaralardan Sürekli Sessiz Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

24 Ekim 2025 16:21156

9 Ekim 2025 tarihinden itibaren, günün her saatinde farklı Vodafone hatlı numaralardan sürekli aranıyorum. Günde yaklaşı...

Sesli Mesaj Hizmeti Nedeniyle Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 2025 23:48110

Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır aramalarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf kısa süre içinde çağ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Şikayeti

Vodafone AşımŞikayeti

Profil fotoğrafı
İdris
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Faturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

VodafoneFaturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Tayfun
Vodafone Sorunu Düzeltmedi!

Vodafone SorunuDüzeltmedi!

Profil fotoğrafı
Agshin
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri