Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Karşılama Mesajı Çalışmıyor, Telefon Telesektere Düşmeden Kapanıyor

11

Vodafone hattımda iPhone 15 cihazım üzerinden telesekreter karşılama mesajı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kendi sesimle karşılama mesajı kaydettiğim her seferinde, başka bir numaradan arandığımda telefonum telesekretere bile düşmeden direkt kapanıyor. Yani kaydettiğim kişisel karşılama anonsu hiçbir şekilde devreye girmiyor ve telesekreter özelliğini kullanamıyorum.

Bu durum her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve kendi sesimle karşılama mesajı oluşturduğum sürece telesekreter hiç çalışmıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu sorunun sistemsel ya da ayarlardan kaynaklanan bir problem olduğuna inanıyorum.

Vodafone’dan telesekreter ve kişisel karşılama mesajı özelliğinin hattımda düzgün şekilde çalışacak şekilde kontrol edilmesini, gerekli ayar ve düzeltmelerin yapılarak sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.

1 Ağustos 15:47 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ağustos 15:48

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasemin
1 Ağustos 17:20

Üzgünüm size geri dönüş yapamadım meşguldüm tekrar arar mısınız aradığınız numaraya şimdi ulaşamıyorum kimse açmıyor 

1 Ağustos 17:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aramalarda Ses Gelmemesi Ve Yanıltıcı Telesekreter Uyarısı

246

Vodafone mobil hattımı taktığımdan beri arama sırasında çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Birini aradığımda karşı tara...

Vodafone Hatlı Numaralardan Sürekli Sessiz Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

24 Ekim 2025 16:21156

9 Ekim 2025 tarihinden itibaren, günün her saatinde farklı Vodafone hatlı numaralardan sürekli aranıyorum. Günde yaklaşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Vodafone Hediye Çark Sorunu

Vodafone HediyeÇark Sorunu

Profil fotoğrafı
Reis
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri