Kırmızı Fırsat 20GB Tarifemde Aşırı %100 Üzeri Zamla Mağdur Oldum

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifeme yüzde 100’e yakın oranda zam yapılacağı bilgisini yaklaşık 1 ay önce aldım. Mevcut durumda aylık 208 TL ödüyorken, yeni dönemde ücretimin 420 TL civarına çıkarılacağını söylüyorlar. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artışı ne ekonomik koşullarla ne de verilen hizmetle bağdaştırabiliyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda zammın sistem tarafından belirlendiğini, bu ücreti düşüremeyeceklerini ilettiler ve herhangi bir çözüm veya alternatif sunmadılar. Müşteri sadakati, sözleşme süresi ya da makul bir artış oranı gibi hiçbir kriterin dikkate alınmadığını hissettiriyorlar.

Tarifeme yapılan bu fahiş zammın yeniden değerlendirilerek makul ve erişilebilir bir seviyeye çekilmesini, uzun süredir abonesi olduğum bir kurum olarak beni mağdur etmeyecek daha uygun bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.